http://m.casecurityhq.com 2023-07-06 17:04 來(lái)源:北京ABB電氣傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司
2023年6月15日,ABB中國(guó)運(yùn)動(dòng)控制重點(diǎn)服務(wù)渠道伙伴會(huì)議在有著“黃河明珠”美譽(yù)之稱(chēng)的蘭州順利召開(kāi)。本次會(huì)議的主題為“聚勢(shì)同行,加速增長(zhǎng)”,聚焦2023 年服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展目標(biāo)、渠道政策、新產(chǎn)品及數(shù)字化解決方案,服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與渠道伙伴共同探討了如何在新的一年努力開(kāi)拓市場(chǎng),共繪增長(zhǎng)新藍(lán)圖。
ABB運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人 戚魯平先生
ABB運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人戚魯平先生對(duì)各位渠道伙伴在過(guò)去一年中作出的杰出貢獻(xiàn)表示了由衷的感謝,并就如何進(jìn)一步發(fā)展數(shù)字化服務(wù)發(fā)表了見(jiàn)解,他表示:“數(shù)字化服務(wù)是ABB中國(guó)運(yùn)動(dòng)控制事業(yè)部的一大重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目。未來(lái),我們將通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大互聯(lián)互通,聚焦行業(yè)頭部企業(yè)合作,持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè),利用客戶(hù)支持平臺(tái)和以ABB云傳動(dòng)為代表的數(shù)字化產(chǎn)品,幫助渠道伙伴和客戶(hù)快速地解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),助力客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。”
服務(wù)業(yè)務(wù)單元中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人 鄧志鑫先生
服務(wù)業(yè)務(wù)單元中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人鄧志鑫先生對(duì)本地服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了展望,他表示:“本地服務(wù)業(yè)務(wù)單元將堅(jiān)定不移地踐行‘支持、增長(zhǎng)和創(chuàng)新’的使命,不斷提升工程師的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力與效率,實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)區(qū)域覆蓋;進(jìn)一步加強(qiáng)裝機(jī)管理,推動(dòng)中/低壓傳動(dòng)升級(jí)改造、同步電機(jī)服務(wù)和Motion OneCare無(wú)憂(yōu)服務(wù)框架協(xié)議等業(yè)務(wù)的發(fā)展;持續(xù)優(yōu)化核心算法,搭建統(tǒng)一、友好、易用的數(shù)字化平臺(tái),打造數(shù)字化開(kāi)放生態(tài),致力于提供更好的客戶(hù)體驗(yàn),助力設(shè)備智能化運(yùn)維。”
隨著數(shù)字化的飛速發(fā)展,ABB運(yùn)動(dòng)控制也不斷推陳出新,在新產(chǎn)品揭幕環(huán)節(jié)展示了五款新的服務(wù)與數(shù)字化產(chǎn)品:ABB運(yùn)動(dòng)控制智能運(yùn)維平臺(tái)-ABB云版 Motion365 2.0、ABB運(yùn)動(dòng)控制智能運(yùn)維平臺(tái)-本地部署版 Motion365 Lite,大型電機(jī)及其負(fù)載有線(xiàn)監(jiān)測(cè)方案 Smart Qube,遠(yuǎn)程專(zhuān)家支持工具Remote Expert Support Tools,全生命周期管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)iCare2.0(一期),致力于不斷為客戶(hù)提供更佳的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。
此外,ABB服務(wù)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)與北京數(shù)字化中心進(jìn)行了連線(xiàn),模擬了ABB工程師通過(guò)遠(yuǎn)程支持工具XMReality,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)工程師排查和解決問(wèn)題,讓與會(huì)人員身臨其境地感受了ABB工程師利用遠(yuǎn)程支持技術(shù)、數(shù)字化產(chǎn)品與平臺(tái),快速響應(yīng)客戶(hù)需求,提高服務(wù)效率。
在分組討論環(huán)節(jié),ABB業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)渠道伙伴還就傳動(dòng)服務(wù)、電機(jī)服務(wù)、服務(wù)站工程師能力矩陣及數(shù)字化行業(yè)解決方案突破等主題進(jìn)行了深入探討,就當(dāng)下在各主題所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇各抒己見(jiàn),并總結(jié)出了進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)服務(wù)與解決方案的行動(dòng)計(jì)劃,為ABB運(yùn)動(dòng)控制的服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展添磚加瓦。
ABB運(yùn)動(dòng)控制的發(fā)展離不開(kāi)渠道伙伴的支持與幫助,此次會(huì)議邀請(qǐng)了多位服務(wù)渠道伙伴上臺(tái)發(fā)言,分享他們的相關(guān)實(shí)踐和成功經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還向?yàn)锳BB服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的渠道伙伴頒發(fā)了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
未來(lái),我們將繼續(xù)以客戶(hù)為中心,與渠道伙伴通力合作,加大研發(fā)力度,不斷推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字化產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,致力于通過(guò)快速響應(yīng)和高質(zhì)量服務(wù)來(lái)更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,幫助客戶(hù)全力延長(zhǎng)設(shè)備的正常運(yùn)行時(shí)間和產(chǎn)品壽命,提高電機(jī)、發(fā)電機(jī)及傳動(dòng)設(shè)備的性能和能源效率。