收貨、揀貨、規(guī)劃路線、引導(dǎo)工人快速找到包裹、找到指定區(qū)域、將包裹準確送到目的地，2019世界機器人大會展會上，物流機器人展示著自己的看家技能。 隨著5G、IoT物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能等前沿技術(shù)的爆發(fā)和應(yīng)用，各種機器人、智能設(shè)備正在走進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，推動行業(yè)急劇變革的同時影響著我們的生活。

配送機器人成亮點

物流領(lǐng)域的無人化運用早已不是新鮮事，2019世界機器人大會上仍出現(xiàn)了不少新物流智能設(shè)備。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，此次物流機器人展區(qū)，包括美團、京東物流、Geek+、靈動科技、九號機器人、未來機器人、凱樂士科技、哥倫布物流、天津朗譽科技、北京智行者科技在內(nèi)的多家企業(yè)都展出了不少物流相關(guān)機器設(shè)備。而與消費者接觸最緊密的配送機器人頗受關(guān)注。

其中，行深智能展出了多功能性末端物流無人車。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，該無人車除了可以解決末端配送方面的需求，還可根據(jù)場景自行轉(zhuǎn)換使用功能，如外賣配送、快遞配送、移動便利店等。

當下，無人配送是物流企業(yè)研發(fā)機器人時重點研發(fā)的領(lǐng)域。據(jù)悉，京東物流成立了京東機器人教育學(xué)院，并在展會上展出了無人機、無人車、配送機器人等多個設(shè)備。

美團在展會中首次推出新版美團中型無人配送車“魔袋”。據(jù)了解，新版魔袋設(shè)計了動態(tài)貨柜，支持從2個出餐口進出餐箱，還支持人臉識別、語音交互等多種交互方式。在安全性上，強化了行人交互。“魔袋2”車身四面都設(shè)計有提示屏和提示燈，以便于行人正確判斷行駛路徑。

無人化初體驗

隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)的發(fā)展，人工智能、無人駕駛就在每一個人的身邊，這些高科技產(chǎn)品與現(xiàn)實場景結(jié)合，正在成為便利人們生活的重要工具。

以外賣行業(yè)為例，適齡勞動力減少與日益增長的外賣配送需求相矛盾，機器人的出現(xiàn)或許能解決外賣行業(yè)人力短缺的難題。

美團相關(guān)負責人表示，為了更好地提升以外賣為代表的服務(wù)效率，提高用戶體驗，美團將無人駕駛技術(shù)與外賣配送場景相結(jié)合，用無人車在不同場景下配合外賣配送員，補充配送運力。

美團無人配送圍繞美團外賣、美團跑腿等核心業(yè)務(wù)，通過與現(xiàn)有復(fù)雜配送流程的結(jié)合，形成了無人配送整體解決方案。方案包括快速分發(fā)訂單的交易平臺、基于大數(shù)據(jù)優(yōu)化的調(diào)度系統(tǒng)、利用自動駕駛技術(shù)構(gòu)建的物流路網(wǎng)、多種人機協(xié)同的末端配送模式、形式多樣的智能配送終端等。

智能配送方案發(fā)揮了無人機、高/低速無人車、特種機器人等不同產(chǎn)品優(yōu)勢能力，滿足在樓宇、園區(qū)、公開道路等不同場景下的外賣即時配送需求，提升配送效率和用戶體驗。

全無人場景尚遠

實際上，除了外賣領(lǐng)域，物流行業(yè)早就在B端運用上了無人或半無人技術(shù)。在2017年，申通快遞分揀機器人的視頻就在網(wǎng)絡(luò)瘋狂傳播。而在去年“雙11”前夕，菜鳥與圓通速遞的超級機器人分撥中心在圓通杭州轉(zhuǎn)運中心正式啟用。

在分撥中心內(nèi)，機器人可自動根據(jù)包裹不同的流向，將包裹運到對應(yīng)區(qū)域格口。包裹到達指定位置后，機器人會將包裹倒入格口，順著通道從二層滑到一層包裹裝運區(qū)，完成整個過程僅需十幾秒。

2018年2月，京東智慧配送站也在西安落成并投入使用，貨物在“無人配送站”內(nèi)部經(jīng)過中轉(zhuǎn)分發(fā)后，由配送機器人完成自動裝載，駛出無人配送站并送至指定地點。除了末端配送環(huán)節(jié)，京東還在西安建設(shè)高智能化物流中心——亞洲一號。

業(yè)內(nèi)專家表示，把人力分揀的工作交由機器人操作，人工負擔大為降低，分揀效率和準確率大幅度上升，提高了消費體驗，降低了企業(yè)成本。但無人技術(shù)在物流行業(yè)的發(fā)展仍處于初步階段，還無法應(yīng)對復(fù)雜場景，例如暴雨天氣引發(fā)的路面積水，無人車就難以完成配送。不過隨著政策的開放和技術(shù)的成熟，無人技術(shù)在未來或?qū)⒉糠执嫒斯み\輸。