2023年度中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估報告

中小企業(yè)聯(lián)系千家萬戶，是推動創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生的重要力量。習(xí)近平總書記高度重視中小企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)有靈氣、有活力，中小企業(yè)能辦大事，要加強(qiáng)對中小企業(yè)創(chuàng)新支持，為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。國務(wù)院政府工作報告明確提出，促進(jìn)中小企業(yè)專精特新發(fā)展。黨中央、國務(wù)院出臺了一系列助企發(fā)展政策措施，推動中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。為貫徹落實黨中央、國務(wù)院的決策部署，按照《中小企業(yè)促進(jìn)法》有關(guān)要求，2023年，中國中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心繼續(xù)受委托開展中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境評估，主要情況如下：

一、評估工作情況

一是擴(kuò)大參評城市范圍，引導(dǎo)更多地區(qū)加大優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境工作力度。本次評估在原有36個城市（直轄市、計劃單列市和省會城市）基礎(chǔ)上，根據(jù)各地企業(yè)法人數(shù)量情況且限定每省不超過3個城市，新增了14個評估城市，參評城市共計達(dá)到50個。根據(jù)城市能級情況將參評城市分為兩個類別，分別是副省級以上城市（共19個）和地級市（共31個）。50個參評城市中小企業(yè)數(shù)量約占全國總數(shù)量的56%，進(jìn)一步擴(kuò)大了評估的廣泛性和代表性。

二是按照促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作新要求，優(yōu)化完善評估指標(biāo)體系。為確保評估工作的延續(xù)性及年度評估結(jié)果的可比性，指標(biāo)體系整體上保持穩(wěn)定，同時對標(biāo)黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，圍繞促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展工作新要求，經(jīng)認(rèn)真研究論證，對2023年度評估指標(biāo)體系中部分二、三級指標(biāo)進(jìn)一步優(yōu)化完善。調(diào)整后的指標(biāo)體系由5個一級指標(biāo)，24個二級指標(biāo)，40個三級指標(biāo)構(gòu)成，主要從“市場環(huán)境、法治環(huán)境、融資環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境、政策環(huán)境”五個維度進(jìn)行評價。

三是多維度獲取評估數(shù)據(jù)，確保評價結(jié)果全面真實有效。本次評估綜合運用地方材料填報、企業(yè)網(wǎng)上調(diào)查、典型城市實地調(diào)研、權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)引入等方式開展，共收集有效問卷近5.2萬份，檢索40多萬條信息，在對地方政府填報材料進(jìn)一步精簡的基礎(chǔ)上，持續(xù)增加了第三方數(shù)據(jù)調(diào)查的條目數(shù)量，確保評價結(jié)果全面、真實、有效。

四是深入開展實地調(diào)研，切實了解有關(guān)政策落實成效。本次評估對半數(shù)以上的參評城市開展實地調(diào)研，與地方政府部門、司法機(jī)關(guān)、企業(yè)代表、服務(wù)機(jī)構(gòu)、律師等座談74場，面對面訪談對象約900人次。通過座談、訪談及問卷調(diào)查，直觀了解參評城市圍繞優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境所采取的各項政策舉措，有關(guān)政策的知曉落實情況及企業(yè)滿意度，并收集意見建議。

二、評估主要結(jié)論

（一）參評城市發(fā)展環(huán)境基本特征

1.惠企政策進(jìn)一步落地見效，企業(yè)獲得感滿意度提高

2022年以來，受錯綜復(fù)雜國內(nèi)外形勢影響，中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨多方面困難挑戰(zhàn)，國家出臺了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的政策，僅2022年國家層面出臺政策就達(dá)40多項，帶動地方出臺配套政策文件270多份。2023年國家層面推出《助力中小微企業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)強(qiáng)能力若干措施》，提出進(jìn)一步推動穩(wěn)增長穩(wěn)預(yù)期、著力促進(jìn)中小企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)強(qiáng)能力的15項具體舉措，將小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、減免小規(guī)模納稅人增值稅、減半征收小微企業(yè)“六稅兩費”等政策延長至2027年。各參評城市及時細(xì)化配套措施，緊盯政策宣傳觸達(dá)，全力推進(jìn)政策法規(guī)落實落細(xì)，有效提升中小企業(yè)的獲得感、認(rèn)同感和滿意度。

紓困幫扶政策方面，問卷調(diào)查顯示，減稅降費政策和穩(wěn)崗返還政策企業(yè)知曉率最高，約85%的中小企業(yè)反饋知曉。2023年，全國新增減稅降費及退稅緩費超過2.2萬億元，中小微企業(yè)受益最明顯，金額占比達(dá)64%。企業(yè)對各項幫扶政策滿意度整體較高，已享受過相關(guān)政策的企業(yè)有超過九成表示滿意。

圖1 幫扶政策中小企業(yè)知曉情況（問卷調(diào)查數(shù)據(jù)）

促進(jìn)發(fā)展政策方面，工業(yè)和信息化部聯(lián)合各部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融通發(fā)展、優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育等工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破，推動中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。問卷調(diào)查顯示，專精特新中小企業(yè)培育和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策知曉度較高，有40%以上的企業(yè)已享受中小企業(yè)公共服務(wù)，獲得感較高，企業(yè)對各項促進(jìn)發(fā)展政策滿意度整體較高。

2.服務(wù)體系建設(shè)不斷深入，服務(wù)質(zhì)效穩(wěn)步提升

中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確提出加強(qiáng)中小微企業(yè)管理服務(wù)，全國工業(yè)和信息化工作會議要求加強(qiáng)國家、省、市、縣四級中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力、提高服務(wù)實效。工業(yè)和信息化部出臺《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》，推動各級中小企業(yè)主管部門把加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)作為促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)性措施。2022年以來，各參評城市在完善中小企業(yè)公共服務(wù)體系、提升服務(wù)能力和服務(wù)實效等方面開展了大量工作，取得了明顯成效。

多層次中小企業(yè)服務(wù)體系不斷完善。目前已推動設(shè)立覆蓋國家、省、市、縣四級的中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)（服務(wù)中心）超過1700家。其中，省級覆蓋率超過九成，地市級覆蓋率超過八成，縣區(qū)級覆蓋率超過五成。參評城市中，47個城市已設(shè)立市級中小企業(yè)服務(wù)中心，占比達(dá)94%；21個城市已實現(xiàn)區(qū)縣級中小企業(yè)服務(wù)中心全覆蓋，占比達(dá)42%。福建省區(qū)縣級中小企業(yè)服務(wù)中心覆蓋率已從不到50%提升至100%，江蘇省區(qū)縣級中小企業(yè)服務(wù)中心從60個增加到82個，覆蓋率達(dá)86%，推動中小企業(yè)公共服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

圖2  四級中小企業(yè)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況

中小企業(yè)服務(wù)供給能力不斷提升。自2022年起，在全國范圍開展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動，鼓勵引導(dǎo)各地服務(wù)機(jī)構(gòu)積極服務(wù)中小企業(yè)，2023年累計服務(wù)企業(yè)1248萬家。以“數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值”為主題，在全國開展“中小企業(yè)服務(wù)月”活動，舉辦各類服務(wù)活動3000余場，服務(wù)企業(yè)140余萬家。參評城市中，上海、深圳、武漢、重慶、蘇州、贛州等城市通過制定促進(jìn)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)有關(guān)文件，安排專項資金支持并建立完善中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)評價機(jī)制等舉措，有力推動服務(wù)供給能力提升。

中小企業(yè)服務(wù)線上線下融合步伐加快。據(jù)統(tǒng)計，目前全國已建立31個省級、165個市級中小企業(yè)線上服務(wù)平臺。參評城市中，超過40個城市已建立線上中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，其中有21個城市持續(xù)建設(shè)法規(guī)政策庫、優(yōu)質(zhì)企業(yè)庫、服務(wù)機(jī)構(gòu)庫等中小企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，上海市企業(yè)服務(wù)云、深圳“深i企”、北京通企服版、青島企業(yè)通等線上平臺不斷完善政策精準(zhǔn)推送、企業(yè)訴求反饋等功能，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”，實現(xiàn)“企有所訴，我必有應(yīng)”。隨著覆蓋四級中心的中國中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)上線試運行，全國中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

3.市場準(zhǔn)入壁壘持續(xù)破除，市場主體活力有效激發(fā)

近年來，國家大力推動商事制度改革和市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度改革，企業(yè)進(jìn)入市場的制度性成本大幅下降，市場準(zhǔn)入效能持續(xù)提高，有效激發(fā)市場主體活力，中小企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長。據(jù)統(tǒng)計，全國中小企業(yè)數(shù)量由2021年的4800萬戶增加至2022年的5200萬戶，增長率達(dá)8.3%；參評城市中小企業(yè)由2021年的2679.3萬戶增加至2022年的2911.4萬戶，增長率達(dá)8.7%。2023年全國新設(shè)經(jīng)營主體3272.7萬戶，同比增長12.6%，其中新設(shè)企業(yè)1002.9萬戶，同比增長15.6%。

圖3 全國及參評城市中小企業(yè)數(shù)量（萬戶）

市場準(zhǔn)入進(jìn)一步放開，公平競爭加快落實。2023年《中共中央 國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的意見》中明確要求構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，持續(xù)優(yōu)化穩(wěn)定公平透明可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境。各參評城市嚴(yán)格落實市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度、公平競爭審查制度，完善社會信用激勵約束機(jī)制，健全更加開放透明、規(guī)范高效的市場主體準(zhǔn)入和退出機(jī)制，優(yōu)化經(jīng)常性涉企服務(wù)事項、市場監(jiān)管方式，持續(xù)激發(fā)經(jīng)營主體內(nèi)生動力，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。

政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革不斷深入。各參評城市持續(xù)深化“放管服”改革，減少行政審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化行政審批流程；大力推行“一網(wǎng)通辦”，打破時間和地域的限制，推動實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的目標(biāo)；落實“一窗受理、一次辦結(jié)”，提升公共服務(wù)便利度，降低企業(yè)辦事成本。問卷調(diào)查顯示，80%以上的中小企業(yè)對政府事項“一網(wǎng)通辦”“一窗受理、一次辦結(jié)”事項表示滿意。

4.優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育工作走深走實，中小企業(yè)創(chuàng)新動能日益增強(qiáng)

近年來，國家深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新主體地位，推動創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈資金鏈人才鏈深度融合。各參評城市不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育，推動中小企業(yè)與大企業(yè)精準(zhǔn)對接、實現(xiàn)融通創(chuàng)新發(fā)展，加大創(chuàng)新投入力度，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力。

優(yōu)質(zhì)企業(yè)培育成效顯著。工業(yè)和信息化部出臺《優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育管理暫行辦法》及系列鼓勵支持政策，組織開展“攜手行動”促進(jìn)大中小企業(yè)融通創(chuàng)新，引導(dǎo)中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力、聚焦主業(yè)，走專精特新發(fā)展道路。2023年共舉辦“百場萬企”大中小企業(yè)融通對接活動1800多場，參與企業(yè)11萬家，達(dá)成合作意向2萬多項，簽訂合作協(xié)議1.2萬項，合同總金額達(dá)5300多億元。據(jù)統(tǒng)計，參評城市累計培育7338家專精特新“小巨人”企業(yè)，占全國比例超過60%；專精特新中小企業(yè)和創(chuàng)新型中小企業(yè)占全國比例亦超過60%。其中，北京、深圳、上海、蘇州、寧波、杭州、武漢等7個城市專精特新“小巨人”企業(yè)數(shù)超過300家，無錫、寧波、蘇州、襄陽、北京、杭州等6個城市每萬戶中小企業(yè)中專精特新“小巨人”企業(yè)數(shù)超過4家。

創(chuàng)新投入持續(xù)加大。2022年度全國研發(fā)經(jīng)費投入強(qiáng)度達(dá)到2.5%，比上年提高0.1個百分點。參評城市2022年研發(fā)投入強(qiáng)度均值達(dá)到2.7%，比上年增加0.2個百分點。有43個參評城市研發(fā)投入強(qiáng)度比上年提高，占比達(dá)86%，其中，北京、深圳和西安等3個城市研發(fā)投入強(qiáng)度超過5%，分別為6.8%、5.8%和5.2%。

圖4 全國及參評城市2019-2022年度研發(fā)投入強(qiáng)度

創(chuàng)新成果豐碩。2022年度全國技術(shù)合同交易成交金額達(dá)47791.02億元，比上年增長28.2%。參評城市2022年度技術(shù)合同交易成交總金額35675.37億元，占全國總數(shù)的74.7%，比上年增長近25%。2023年度全國授權(quán)發(fā)明專利92.1萬件，注冊商標(biāo)438.3萬件。參評城市2023年授權(quán)發(fā)明專利總數(shù)達(dá)到63.7萬件，占全國總數(shù)的69.2%；2023年注冊商標(biāo)總數(shù)達(dá)到246.33萬件，占全國總數(shù)56.2%。

圖5 參評城市創(chuàng)新成果數(shù)量占全國總數(shù)比例

中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進(jìn)。工業(yè)和信息化部、財政部開展中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型城市試點工作，通過中央財政資金，支持30個中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點城市共15個重點行業(yè)、超1.5萬家中小企業(yè)數(shù)字化改造，共有29個參評城市位列其中。根據(jù)中小企業(yè)數(shù)字化水平評測系統(tǒng)有關(guān)數(shù)據(jù)，廣州、無錫、蘇州、杭州、上海等城市中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體水平相對較高，各參評城市中小企業(yè)不愿轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)的狀況有所緩解。

5.融資模式持續(xù)創(chuàng)新，金融服務(wù)效能有所改善

近年來，國家持續(xù)加大財政、金融等惠企政策支持力度，政府性融資擔(dān)保、普惠型小微企業(yè)信貸持續(xù)擴(kuò)面增量降費，結(jié)構(gòu)性貨幣政策工具精準(zhǔn)扶持，隨借隨還隨貸等新模式靈活有效，多層次資本市場形成合力，優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)掛牌上市步伐加快，中小企業(yè)融資難題持續(xù)緩解。

普惠金融服務(wù)可得性持續(xù)提升。截至2023年底，全國普惠型小微企業(yè)貸款余額29.06萬億元，同比增長23.3%，比各項貸款平均增速高13.1個百分點；2023年新發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款平均利率為4.8%，同比下降0.5個百分點。各參評城市2022年普惠型小微企業(yè)貸款余額占人民幣貸款總余額比重均值為10.1%，余額增速均值為25%。

優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)融資服務(wù)力度加大。工業(yè)和信息化部聯(lián)合人民銀行、金融監(jiān)管總局深化產(chǎn)融對接，鼓勵金融機(jī)構(gòu)打造“專精特新貸”等金融產(chǎn)品。截至2023年末，“專精特新”、科技中小企業(yè)貸款增速分別達(dá)到18.6%和21.9%，顯著高于全部貸款增速。證監(jiān)會、工業(yè)和信息化部推動各地高質(zhì)量建設(shè)“專精特新”專板，已公示備案17家區(qū)域性股權(quán)市場“專精特新”專板，支持專精特新中小企業(yè)加快上市。截至2023年底，已累計有1700多家專精特新中小企業(yè)在A股上市，占A股上市企業(yè)數(shù)量的30%以上；其中2023年新上市企業(yè)中，超過70%為專精特新中小企業(yè)。

財政資金的引導(dǎo)作用持續(xù)發(fā)揮。工業(yè)和信息化部、財政部實施小微企業(yè)融資擔(dān)保業(yè)務(wù)降費獎補(bǔ)政策，引導(dǎo)政府性融資擔(dān)保費率不斷下降。2022年度，參評城市小微企業(yè)融資擔(dān)保費率均值為1.04%，有24個城市費率低于1%，占比達(dá)48%。發(fā)揮國家中小企業(yè)發(fā)展基金引領(lǐng)帶動作用，堅持投早、投小、投創(chuàng)新。截至2023年12月底，國家中小企業(yè)發(fā)展基金已累計投資36支子基金，認(rèn)繳總規(guī)模約988億元，子基金累計投資金額達(dá)到478億元，其中投資種子期、初創(chuàng)期成長型中小企業(yè)金額占比達(dá)到70%以上。據(jù)統(tǒng)計，參評城市中，已有21個城市設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金或參與成立國家基金子基金，占比為42%；已有39個城市設(shè)立可用于扶持中小企業(yè)發(fā)展的政府引導(dǎo)基金，占比達(dá)78%。

6.中小企業(yè)權(quán)益保護(hù)不斷完善，法治保障持續(xù)強(qiáng)化

習(xí)近平總書記指出，法治是最好的營商環(huán)境，要把平等保護(hù)貫徹到立法、執(zhí)法、司法、守法等各個環(huán)節(jié)，依法平等保護(hù)各類市場主體產(chǎn)權(quán)和合法權(quán)益。近年來，各參評城市圍繞國家有關(guān)法律積極出臺配套法規(guī)，落實“誰執(zhí)法誰普法”的普法宣傳責(zé)任，加大公共法律服務(wù)力度，充分發(fā)揮司法職能作用，依法保護(hù)中小企業(yè)生存發(fā)展空間。

執(zhí)法監(jiān)管方式創(chuàng)新有效落實。各參評城市切實轉(zhuǎn)變監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管方式，不斷提高監(jiān)管效能。據(jù)統(tǒng)計，有超過30個參評城市全面建立包容審慎執(zhí)法機(jī)制；超過40個城市在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，深入落實信用監(jiān)管、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等創(chuàng)新監(jiān)管方式。

企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家權(quán)益得到更有效保障。各參評城市推動司法保護(hù)制度更加完善，司法審理流程更加優(yōu)化，司法審理效率逐步提升，權(quán)益救濟(jì)體系逐步建成。為保護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益，各參評城市落實《保障中小企業(yè)款項支付條例》，健全防范化解拖欠中小企業(yè)賬款長效機(jī)制，深入開展清理拖欠中小企業(yè)賬款的工作。

中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系持續(xù)完善。各參評城市加大對創(chuàng)新保護(hù)力度，推動落實知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償、行為保全等制度，建立知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和行政非訴執(zhí)行快速處理機(jī)制，健全知識產(chǎn)權(quán)法院跨區(qū)域管轄制度，強(qiáng)化打擊侵犯商業(yè)秘密、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為和惡意搶注商標(biāo)等違法行為。

（二）中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境表現(xiàn)較優(yōu)秀城市情況

從中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境綜合得分情況來看，副省級以上城市中，上海、深圳、北京、廣州、杭州、南京、寧波、青島、武漢、廈門位列前10位；地級市中，蘇州、合肥、無錫、金華、泉州、長沙、東莞、石家莊、鄭州、南昌位列前10位。

從中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境各維度得分情況來看，在法治環(huán)境、市場環(huán)境兩方面，副省級以上城市和地級市的表現(xiàn)比較接近，在政策環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境和融資環(huán)境三方面，副省級以上城市的表現(xiàn)則明顯優(yōu)于地級市。

圖6 參評城市各維度得分均值雷達(dá)圖

市場環(huán)境方面，深圳、廣州、上海、廈門、青島得分居副省級以上城市前5位，?？?、東莞、長沙、金華、合肥得分居地級市前5位。

法治環(huán)境方面，重慶、杭州、南京、廣州、寧波得分居副省級以上城市前5位，蘇州、合肥、石家莊、?？?、長沙得分居地級市前5位。

融資環(huán)境方面，上海、北京、深圳、寧波、南京得分居副省級以上城市前5位，蘇州、合肥、金華、贛州、濰坊得分居地級市前5位。

創(chuàng)新環(huán)境方面，北京、杭州、武漢、廣州、深圳得分居副省級以上城市前5位，蘇州、無錫、鄭州、合肥、長沙得分居地級市前5位。

政策環(huán)境方面，深圳、上海、北京、南京、廣州得分居副省級以上城市前5位，金華、泉州、蘇州、合肥、無錫得分居地級市前5位。

三、參評城市優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境主要經(jīng)驗做法

一是深化行政審批制度改革。蘇州市多元聯(lián)動設(shè)立“融驛站”，為企業(yè)提供方便快捷的政務(wù)服務(wù)及個性化精準(zhǔn)指導(dǎo)，有效解決政府有限行政資源與數(shù)量龐大的服務(wù)對象間的供需矛盾，為資源相對缺乏的中小企業(yè)提供貼身服務(wù)。天津市發(fā)揮部門協(xié)同作用壓縮審批事項辦結(jié)時限，打造“一窗受理、并行辦理、一天辦結(jié)”的“津味套餐”服務(wù)體系，大幅縮短企業(yè)開辦時間、簡省辦稅環(huán)節(jié)、降低辦稅成本。?？谑袆?chuàng)新推行“一照（證）通行”改革，形成一類業(yè)態(tài)開辦“一次申請、一窗受理、一表復(fù)用、一檔流轉(zhuǎn)、一鏈審批、一碼服務(wù)、一照準(zhǔn)營”的“七個一”服務(wù)模式，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和許可證合并申請、一次性辦理。長沙市聚焦擴(kuò)大電子證照應(yīng)用領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“無證明城市”建設(shè)，真正讓群眾少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路。濰坊市搭建“云踏勘”平臺，構(gòu)建“踏勘信息線上流轉(zhuǎn)、視頻踏勘實時互動、精準(zhǔn)獲取定位、在線出具報告、在線簽字確認(rèn)、全程影像資料安全云端儲存”的全流程“零見面”新型智慧踏勘模式，推動行政審批明顯提速。

二是推動信用體系建設(shè)。武漢市以信用管理體系為基礎(chǔ)，采取“雙隨機(jī)、一公開”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、智慧監(jiān)管等方式，讓工程建設(shè)領(lǐng)域“多證齊發(fā)”變?yōu)槌B(tài)化流程，顯著提升審批質(zhì)效。贛州市推行信用修復(fù)機(jī)制，建立行政處罰信息信用修復(fù)主動告知提醒制度，全面壓減修復(fù)時限。實施信用修復(fù)協(xié)同互認(rèn)，解決失信企業(yè)“多頭申請、重復(fù)修復(fù)”問題。

三是強(qiáng)化生產(chǎn)要素保障。深圳市創(chuàng)新園區(qū)供電服務(wù)模式，創(chuàng)新探索“政府出資改造配電系統(tǒng)、供電部門承擔(dān)改造建設(shè)任務(wù)、最終實現(xiàn)直供電抄表到終端用戶”的“轉(zhuǎn)改直”新路子，讓企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展得到專業(yè)保障。上海市以“工業(yè)上樓”拓展工業(yè)發(fā)展新載體，推動輕生產(chǎn)、低噪音、環(huán)保型企業(yè)“工業(yè)上樓”，加快走出一條順應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級趨勢、突破產(chǎn)業(yè)用地瓶頸、拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間的新路子。泉州市探索創(chuàng)新園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)模式，建立“月例會、季拉練、年考核”較為體系化的標(biāo)準(zhǔn)化園區(qū)建設(shè)舉措，推動企業(yè)“出村入園”、產(chǎn)業(yè)上樓發(fā)展，推進(jìn)新型工業(yè)化和新型城鎮(zhèn)化同步發(fā)展。

四是打造行政執(zhí)法監(jiān)管新模式。南京市推出“綜研聯(lián)檢”模式，開展多部門現(xiàn)場聯(lián)合檢查，有效減少安全生產(chǎn)領(lǐng)域多頭重復(fù)執(zhí)法，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。寧波市系統(tǒng)整合正面清單、綠色保險、環(huán)保管家、“綠島”模式等先導(dǎo)式服務(wù)政策，創(chuàng)新構(gòu)建執(zhí)法監(jiān)管“無事不擾”和問題有效發(fā)現(xiàn)整改相融合的新型生態(tài)環(huán)境監(jiān)管服務(wù)體系。

五是構(gòu)筑司法保護(hù)屏障。上海市落實寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，進(jìn)一步完善“繁簡分流”合規(guī)程序，為涉案小微企業(yè)合規(guī)開辟“快車道”，減輕因涉案周期長帶來的壓力。金華市探索民事執(zhí)行“輸氧玻璃罩”機(jī)制，通過政府、法院間的高效聯(lián)動，重塑涉企債務(wù)處置流程，探索出一條司法助力提振中小企業(yè)發(fā)展信心，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的工作路徑。杭州市構(gòu)建“社會調(diào)解優(yōu)先、法院訴訟斷后”訴源治理模式，采用以當(dāng)事人付費調(diào)解為主、政府采購調(diào)解服務(wù)托底的方式，吸引專業(yè)調(diào)解力量參與市場化解紛工作，最大程度激活市場化解紛力量，有效縮短解紛時間、降低成本。石家莊市建立企航法律服務(wù)中心及14個區(qū)工作站，形成一中心多站點、覆蓋全市中小企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為有需求的企業(yè)提供精準(zhǔn)、高效、專業(yè)的免費法律服務(wù)，護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展。

六是創(chuàng)新銀行貸款模式。北京市落實中小企業(yè)首次貸款補(bǔ)貼政策，按照“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程簡便、公平普惠、達(dá)標(biāo)即享、資金直達(dá)”的要求，采用“免申即享”的方式，有效緩解融資貴難題。西安市推出“技術(shù)交易信用貸”，依據(jù)技術(shù)合同支持具有技術(shù)交易行為的科技型企業(yè)融資，有效降低科技型中小企業(yè)融資成本。南京市創(chuàng)新發(fā)展市場化增信知識產(chǎn)權(quán)證券化項目，采用銀行保函為參與方共擔(dān)市場風(fēng)險，促進(jìn)技術(shù)要素與資本要素融合發(fā)展。

七是營造良好創(chuàng)新生態(tài)。合肥市加速科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用，與大院大所共建37家協(xié)同創(chuàng)新平臺，組建“場景創(chuàng)新促進(jìn)中心”，推動“科學(xué)發(fā)現(xiàn)—技術(shù)發(fā)明—產(chǎn)業(yè)發(fā)展”協(xié)同聯(lián)動，賦能高質(zhì)量發(fā)展。成都市打造“科創(chuàng)通”服務(wù)平臺，為科技型中小企業(yè)提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和精準(zhǔn)科技金融支持，推出科創(chuàng)貸、科創(chuàng)投、科創(chuàng)貼等多元服務(wù)助力科技企業(yè)創(chuàng)新。青島市探索發(fā)展“云端研發(fā)”模式，集需求挖掘、資源匹配、創(chuàng)新服務(wù)等功能于一體，有效提升資源整合效率，實現(xiàn)降本增效。廈門市基于稅收大數(shù)據(jù)，編制發(fā)布“企業(yè)創(chuàng)新稅收指數(shù)”，針對企業(yè)創(chuàng)新活動、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新效用全景畫像，促進(jìn)各類創(chuàng)新要素資源向企業(yè)傾斜。北京市推出專精特新中小企業(yè)十項服務(wù)新舉措，推出“數(shù)智轉(zhuǎn)型”“千億暢融”“專利護(hù)航”“京才薈聚”“融通入鏈”“場景育新”等行動，針對性解決企業(yè)最核心最急迫的發(fā)展問題，強(qiáng)化企業(yè)全方位支持力度。

八是打造人才支撐體系。武漢市系統(tǒng)構(gòu)建“1+5+N”人才發(fā)展體系，分層分類完善各類人才政策，圍繞人才評價，積極探索試行人才注冊制和動態(tài)積分制，構(gòu)筑不唯地域、破除時限的人才吸納工作機(jī)制。阜陽市在全國職業(yè)院校創(chuàng)新探索“校長圍繞廠長轉(zhuǎn)、專業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)、教學(xué)圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn)”和“學(xué)校像工廠、教室像車間、老師像師傅、學(xué)生像徒弟”的“三轉(zhuǎn)四像”辦學(xué)模式，著力打造高技能人才培養(yǎng)新高地。東莞市搭建“就莞用”服務(wù)平臺，暢通中小企業(yè)用工需求反映渠道，精準(zhǔn)提供用工服務(wù)，有效保障企業(yè)中高層次人才和“智能制造”領(lǐng)域技能型人才的用人需求。

九是提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力。重慶市搭建“一鏈一網(wǎng)一平臺”，聚焦做深做細(xì)全市制造業(yè)重點產(chǎn)業(yè)鏈，為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)賦能。寧波市聚焦產(chǎn)業(yè)鏈“卡脖子”問題，建立產(chǎn)業(yè)鏈“卡脖子”技術(shù)動態(tài)排摸機(jī)制，完善關(guān)鍵核心技術(shù)紅、黃、綠“三色圖”模型，實施“關(guān)鍵核心技術(shù)登峰”“前沿引領(lǐng)技術(shù)2035”“重大場景應(yīng)用”三大計劃，全力推進(jìn)關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。

十是完善中小企業(yè)服務(wù)體系。無錫市將建設(shè)“錫企服務(wù)平臺”列入市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系營商環(huán)境攻堅突破事項之首，通過暢通網(wǎng)絡(luò)端、移動端、語音端、窗口端“四端”渠道，面向全市中小企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。南昌市市縣兩級全部成立中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，由中小企業(yè)主管部門指導(dǎo)，各類優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自發(fā)組成，整合聚集各類優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)服務(wù)資源為廣大中小企業(yè)提供多元化服務(wù)。襄陽市建立企業(yè)幫扶機(jī)制，開展“千名干部進(jìn)千企”工作，推動市縣兩級聯(lián)動包保，提升問題化解質(zhì)效。廣州市不斷強(qiáng)化服務(wù)載體，鼓勵中小企業(yè)集聚區(qū)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營管理機(jī)構(gòu)、各類行業(yè)商協(xié)會、各級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺（基地）、中小企業(yè)服務(wù)中心等建設(shè)運營中小企業(yè)服務(wù)站，打通中小企業(yè)服務(wù)“最后一公里”。

當(dāng)前，外部環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)回升向好的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，部分中小企業(yè)經(jīng)營困難。評估發(fā)現(xiàn)，為持續(xù)推動完善中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步穩(wěn)固中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營企穩(wěn)向好態(tài)勢，切實提振企業(yè)發(fā)展信心，還需重點關(guān)注解決以下幾個方面的問題：企業(yè)普遍面臨用工成本及原材料成本上漲、國內(nèi)外訂單減少、銷售回款難等三大難題，需繼續(xù)加大紓困幫扶力度；銀行貸款難、抵押擔(dān)保難、直接融資難依然困擾小微企業(yè)；企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)機(jī)制尚不健全，大中小企業(yè)融通對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展支持作用有待進(jìn)一步發(fā)揮；中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)存在專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)廣度和深度不夠、經(jīng)營規(guī)范性較差等問題，尚未能更好滿足企業(yè)差異化、高質(zhì)量的服務(wù)需求；中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金、人才短缺及數(shù)字化服務(wù)商能力不足等因素，制約中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程；用人難、引才難已成為影響中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要因素，各地方支持人才引育留用的政策效果還需充分釋放。