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進廠打工的“程序員”正在悄悄改變中國制造!

http://m.casecurityhq.com 2023-04-11 14:28 來源:混沌學園

十年前,在德國漢諾威工業(yè)博覽會上,工業(yè)4.0被首次提出,一項將工業(yè)生產(chǎn)與信息技術(shù)融合的重大舉措,在德國的工業(yè)界轟轟烈烈展開。

十年后,管理和IT咨詢公司MHP所做的“2023年工業(yè)4.0晴雨表”研究顯示,只有50%的生產(chǎn)過程實現(xiàn)了自動化。超過半數(shù)的公司沒有利用工業(yè)4.0帶來的潛力和機遇,或者未將其視為有利手段。

令人意外的是,這份報告還指出了國與國之間的數(shù)字化差距,在數(shù)字化上中國實力竟然已經(jīng)超越德國,雖然與美國相比,還是存在不小的差距。

那么,中國制造模式為什么能趕超德國?中國在生產(chǎn)數(shù)字化方面究竟在扳回怎樣的一局?同時面臨著怎樣的挑戰(zhàn)?

中國制造業(yè)不再怕“轉(zhuǎn)型”了

凱文·凱利在《必然》中寫道,“這些年里,人類開始用微小的智能讓沒有生氣的物體變得活躍,把它們編織進云端機器智能這張大網(wǎng)中,并將數(shù)十億心智與一個超級心智相連。這個聚攏的過程將被當作這個星球上迄今為止發(fā)生的最重要、最復雜也是最令人驚嘆的事件。”

技術(shù)浪潮席卷而至,國際科技競爭愈發(fā)激烈,不管是德國的工業(yè)4.0,還是美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智能制造”,以及日本的“互聯(lián)工業(yè)”計劃,都是在新機遇、新挑戰(zhàn)面前所制定的戰(zhàn)略,而這些也成為第四次工業(yè)革命的關鍵支撐。

在大趨勢面前,搶占先機的緊迫感深入滲透進人類的生產(chǎn)進程。“所有的地區(qū)、過程、人口、人工制品、傳感器、事實和概念編織成一張復雜到難以想象的巨網(wǎng)。”中國作為制造業(yè)大國,更有理由在這張網(wǎng)中大展身手,脫穎而出。2017年后,我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展全面提速,我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從概念的普及階段進入實踐的生根階段。

與這種緊迫感形成鮮明對比的是,我們雖然為制造業(yè)大國,工業(yè)體系完備,制造企業(yè)數(shù)量龐大,也有一定的應用互聯(lián)網(wǎng)的能力。但是整體發(fā)展極不均衡,在國內(nèi)也面臨著嚴重“內(nèi)卷”,產(chǎn)業(yè)的崛起背后是大批大批倒下的企業(yè),光伏產(chǎn)業(yè)如此,汽車制造行業(yè)、手機制造行業(yè)也是如此,更多的企業(yè)在利潤面前如履薄冰。

光伏行業(yè)的龍頭隆基,其創(chuàng)始人在談到崛起的奧秘時,提到光伏行業(yè)的本質(zhì)其實就是度電成本的不斷降低,在企業(yè)發(fā)展中,通過極致的降本增效,這家企業(yè)走上了發(fā)展的快車道。

降本增效,從來都是事關企業(yè)成敗的關鍵因素。

舉個例子,鐵心制造行業(yè)一直存在一個痛點,就是物流成本過高,在整個生產(chǎn)成本中,物流成本占比達到 40%,并且95% 的時間都在用于物流周轉(zhuǎn)。僅僅這一項成本,就讓不少企業(yè)倍感頭痛。

同時,該行業(yè)傳統(tǒng)的訂單式生產(chǎn)模式,導致每一道工序中,任何一道工序出現(xiàn)問題,都會造成材料的浪費。同時,制作工序全靠經(jīng)驗,而鐵心產(chǎn)品最大的技術(shù)難題,在于降低能耗,能耗越低的產(chǎn)品價格越高,而不同能耗之間的度量需要精確到 0.01。這就導致如果對過程控制稍有漏洞,對企業(yè)來說都是成本問題。

整體而言,制造業(yè)苦于龐大的人力、物流、設備、損耗、檢修、庫存周期等等各項操作成本,以及因為人工單據(jù)審核帶來的各種表單流轉(zhuǎn)所需要的時間成本,再加上一些溝通不暢,訂單超出預期,交貨不及時,甚至黑天鵝等等意外事件所帶來的損失。這些對大企業(yè)都感到壓力重重,對中小企業(yè)而言,可能就是致命打擊。

想在競爭中脫穎而出,必須要真正實現(xiàn)降本增效。

愛因斯坦曾說:同一層次的思維,解決不了在同一層次上產(chǎn)生的問題。改變很難,在殘酷的競爭和寶貴的窗口期面前,中國企業(yè)急需跳出這一層次,用“換道超車”的方式實現(xiàn)跨越式發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成必然。

過去幾年,在全球經(jīng)濟復雜性、不確定性增大的背景下,一些企業(yè)的穩(wěn)定運行受到?jīng)_擊,承受了不小的壓力。埃森哲對九大行業(yè)570余家中國企業(yè)進行了調(diào)研,得出了報告《2022中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》。

報告連續(xù)五年觀察顯示,轉(zhuǎn)型成效較顯著的中企比例從2018年的7%升至17%,五年間僅僅提升了10個百分點,可見進程之緩慢。

如何破局?其實,隨著企業(yè)數(shù)字化進程的推進,越來越多企業(yè)意識到,僅僅有數(shù)字技術(shù)、架構(gòu)升級遠遠不夠,要想充分釋放技術(shù)的價值,必須將技術(shù)與業(yè)務高度融合,豐富應用場景。

這時候就凸顯出數(shù)字韌性的重要性,什么是數(shù)字韌性?數(shù)字韌性有三個核心特點:敏捷組織、激發(fā)個體、全鏈路數(shù)字化。

其中,全鏈路數(shù)字化——“人財物事產(chǎn)供銷研”,每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)必須在線,這樣把數(shù)據(jù)串起來以后做決策分析,往往能讓決策變得既沒有時差、也沒有誤差,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)幫助企業(yè)做正確的業(yè)務決定。

然而現(xiàn)實是,數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在太多的痛點。比如,經(jīng)過多年的信息化建設,中國一汽建立了 ERP、CRM、SCM、OA 等業(yè)務管理應用系統(tǒng)。但應用系統(tǒng)相互獨立,形成了信息孤島,移動應用的比例不高,業(yè)務效率較低。

為什么?數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心就是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)互聯(lián)互通才能夠從整體上驅(qū)動決策,實現(xiàn)效率的提升,而當數(shù)據(jù)彼此割裂,被封存在了各個系統(tǒng)中,仿佛孤島林立,無法實現(xiàn)精細化管理,更無法挖掘大數(shù)據(jù)背后隱藏的價值。

多年來中小企業(yè)數(shù)字化建設面臨三座大 山:缺資金、缺人才、缺技術(shù)。業(yè)界圍繞如何翻越這三座大山想了各種辦法,但總體上成效不顯著,實踐中一直沒有找到有效的辦法。

商業(yè)系統(tǒng)越來越復雜,無論是個性化定制、產(chǎn)品智能化提高, 還是供應鏈復雜性,傳統(tǒng)的 IT 架構(gòu)對于商業(yè)系統(tǒng)的復雜性的支撐越來越顯得力不從心。只有基于云、中臺、邊緣計算、AIOT,以及基于 SaaS 化的應用,才能高效支撐商業(yè)系統(tǒng)復雜性,這條路的重要特點是普惠、敏捷、個性化、低成本。

今天有了一種新的選擇:基于平臺+低代碼工具。全球最具權(quán)威的IT研究與顧問咨詢公司Gartner 認為 2024 年65% 的企業(yè)將采用低代碼,低代碼市場達到 500 億美元;2019年微軟發(fā)布 Power Platform 低代 碼開發(fā)平臺,被微軟 CEO 薩蒂亞稱之為“微軟2019 年及以后最大的賭注之一”。

什么是平臺+低代碼?低代碼是云原生時代的軟件開放、部署、運營的重要方向,簡單來說,就是在數(shù)字化平臺上,你可以任意選擇最主流的低代碼廠商的產(chǎn)品,讓一線不懂技術(shù)的業(yè)務人員,用拖拉拽的方式搭建自己所需要的應用,小到物料的領用,大到研發(fā)部門的流程管理。如同百寶箱里的積木,自己動手搭建出適合自己的應用。

河北鑫宏源是一家包裝企業(yè),這家公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中通過平臺+低代碼,快速搭建了由銷售、生產(chǎn)、物業(yè)、人力資源等 20 個模塊組成的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

這家公司的總經(jīng)理李鑫坦言:“我們公司大部分學歷是高中到大專,他們都可以無縫切換到數(shù)字化的操作方式。”

平臺+低代碼最終實現(xiàn)人人都是開發(fā)者。這大大降低了開發(fā)的資金、技術(shù)和人才門檻,更重要的是,企業(yè)可以實現(xiàn)系統(tǒng)之間的個性化定制,有效打破數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象。

工欲善其事,必先利其器,基于平臺+低代碼工具,自己構(gòu)建一個低成本、普惠、個性化的數(shù)字化解決方案,也是決勝這場轉(zhuǎn)型之路的關鍵所在。

管理學大師赫爾曼·西蒙將不為大眾熟知的市場領導者,稱為隱形冠軍。去年,赫爾曼·西蒙表示,在中國,也可以看到越來越多的“隱形冠軍”涌現(xiàn)。

接下來的例子,有的是國內(nèi)的“隱形冠軍”,有的是“專精特新”小巨人,還有的是老牌傳統(tǒng)企業(yè),他們究竟做對了什么?

一場永無止境的能力進化之旅

數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不是把技術(shù)武裝到牙齒,而是把數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)的基因,開啟一場永無止境的能力進化之旅。

前文提到的鐵心制造企業(yè)普天鐵心,能夠為全球 200 多家變壓器廠配套生產(chǎn)鐵心,是國內(nèi)變壓器鐵心專業(yè)化制造龍頭企業(yè),建有中國最大的變壓器鐵心專業(yè)化智能制造基地。2021 年企業(yè) 40% 的產(chǎn)量用于出口。

那么,這樣一家大規(guī)模的企業(yè),是如何解決前面提到的物流問題和生產(chǎn)精度問題?

2019 年,普天鐵心陸續(xù)搭建了星際物流系統(tǒng)、綜合信息管理平臺、EIOT(能源物聯(lián)網(wǎng))、智能協(xié)同等應用,以釘釘為超級入口,找到了智能化、信息化、自動化和工業(yè)化的解決方案,建設智慧工廠。

尤其是生產(chǎn)智能化方面,從原料到配送,到生產(chǎn)重點的檢測數(shù)據(jù)的集成,讓不同角色的員工在生產(chǎn)過程中,對產(chǎn)品性能變化都可以從不同的維度進行分析。通過設備上釘,員工在手機上就看到每一道工序的生產(chǎn)狀態(tài),出現(xiàn)任何異常,可以直接通過手機操作,終止下一道程序。產(chǎn)線流程的在線檢測,讓良品率提升了8%,訂單交付效率上升了 50%,人工成本下降了 50%。

哪怕是設備檢修也能實現(xiàn)設備監(jiān)測預警和一鍵搶修。只要把關鍵設備的零部件做成狀態(tài)監(jiān)控,將人和設備聯(lián)系起來,只要溫度產(chǎn)生異常,馬上就會反饋到相對應的設備維護人員的手機端,現(xiàn)場的設備管理員可以及時去現(xiàn)場確認設備的狀態(tài),預防設備因為故障造成的全公司生產(chǎn)的停頓。設備檢修也是如此,設備故障會直接在系統(tǒng)上通知到相關責任人。、

(普天鐵心智慧工廠)

這樣的降本增效才是從源頭上實現(xiàn)了人、財、物的節(jié)省。

把人與人、人與設備,以及設備與系統(tǒng)之間高效連接,這是普天鐵心建設數(shù)字化的基本思路。目前,普天鐵心的業(yè)務數(shù)字化成效顯著,生產(chǎn)單位數(shù)量的鐵芯消耗的材料、能源都有較大幅度下降,近兩年企業(yè)利潤和出口額平均增長率分別達 175%和282%。

想真正理解什么是轉(zhuǎn)型,再看這樣一個故事:

“在牧草種植方面,我們種了幾千畝地,但是只有一個人?,F(xiàn)在養(yǎng)了5000頭牛,總共64個人,養(yǎng)小牛的時候我完全都不用人了。生產(chǎn)、加工、倉儲、物流等,所有東西在這一條線上逐步完成。”

位于中國四線城市安徽省淮北市的曦強乳業(yè),讓乳品行業(yè)看到了智慧工廠的力量。

比如在牧場端,養(yǎng)牛這樣傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的事情,這家企業(yè)完成 300 多個應用場景的低代碼開發(fā)應用。通過先進的擠奶設備、計步器、牧場管理系統(tǒng)等應用,實現(xiàn)了奶牛從出生到離場全生命周期管控,實現(xiàn)了精準執(zhí)行的管控和牧場與工廠之間生奶數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

那么前面提到的一汽是如何實現(xiàn)全員數(shù)字化的呢?

為了解決信息孤島問題,一汽集團將應用都集成到了釘釘上。目前,一汽集團有300多個獨立應用正運行在釘釘平臺上,打通全部數(shù)據(jù)孤島。釘釘由此成為一汽集團12萬人的數(shù)字化唯一入口。

關鍵數(shù)據(jù)更同頻。紅旗300多家經(jīng)銷商陸續(xù)上釘。以一汽紅旗銷售公司為例,整個紅旗營銷體系都在釘釘上,主機廠和經(jīng)銷商之間實現(xiàn)了信息協(xié)同。

紅旗工廠,其中經(jīng)銷商全面上釘釘后,主機廠可以在釘釘上實時查詢到每家經(jīng)銷商的銷售、服務數(shù)據(jù),并根據(jù)模型計算出每家經(jīng)銷商實際應該配備的在崗人員情況,來保證面向消費者的服務。

(一汽紅旗繁榮工廠總裝車間)

“授人以魚,不如授人以漁”,釘釘這樣的平臺可以為企業(yè)提供 PaaS化的能力,充分尊重了各行各業(yè)的差異性和專業(yè)性。讓一線業(yè)務人員擺脫復雜技術(shù)的限制,人人都能搭建,人人都易使用,更加便捷迅速實現(xiàn)數(shù)字化賦能,加速企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力的爆發(fā)。

破除認知壁壘,才能實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型

這些案例非常有代表性,但對大多數(shù)中小企業(yè)來說,“缺資金、缺人才、缺技術(shù)”仍然是難以逾越的三座大山,數(shù)字化升級改造仍然不是一件容易的事。

那問題來了,為什么有人做得成?有的企業(yè)卻只見投入、不見效果?

這些做成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例,很多操盤手接手前并沒有相關經(jīng)驗,大部分人甚至完全沒有IT背景。但他們身上,有一個很關鍵的共同點,就是他們都能夠快速把握住新的技術(shù)趨勢,去提升認知,來解決企業(yè)的痛點。也都會用一個全新的視角,去看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

我們必須看到,有一個邊界把企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型牢牢地禁錮住了。一個企業(yè)家認知的邊界,就是企業(yè)的邊界。

大部分人對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知是不足的,主要有兩種體現(xiàn):第一種是遵從思維慣性;第二種是感到恐懼。

什么是思維慣性?大部分企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,仍然停留在傳統(tǒng)架構(gòu)上,找方向、找路徑、找答案。最早一批認識到信息化需求的企業(yè)家們,他們對于數(shù)字化的認知,來自于10年前、20年前,國際咨詢公司和跨國公司構(gòu)建起來的概念。

傳統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu),ERP等企業(yè)級系統(tǒng),技術(shù)壁壘極高。尤其是業(yè)務主導企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,走傳統(tǒng)數(shù)字化路徑,離不開龐大的科技團隊,動輒百十號人,上千號人。光是人力成本,已經(jīng)讓人不堪重負。

更不用說找企業(yè)、找開發(fā)商高收費,費時又費錢。

此外,要進行采購、招投標、原形的測試,要進行大量的、高成本的長期維護……這就是很多企業(yè)眼中的數(shù)字化方式。

現(xiàn)實是什么?向內(nèi)看,大量企業(yè)搭建了很多系統(tǒng),一個個系統(tǒng)分立,就像是大量的孤島、煙囪,信息無法互通,有價值的數(shù)據(jù)無法沉淀。

向外看,數(shù)字和實體早就密不可分了,中國三、四線城市對數(shù)字化已經(jīng)有了非常大的接受度。數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)從消費系統(tǒng),從消費側(cè)的外賣、打車,走向了產(chǎn)業(yè)的方方面面,走向制造業(yè)、零售業(yè),千行百業(yè),醫(yī)療、教育……

也正是因為有了這樣的環(huán)境,當大量二代企業(yè)家介入中小微企業(yè)時,他們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知條件,比一代企業(yè)家好的多。

如果做數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須找到一個能夠與時代同步的、新的架構(gòu)和解決方案。

能不能給企業(yè)一種簡單,低成本的方式,讓他們不需要一支龐大的IT團隊,就能夠享受到好的數(shù)字化服務?

云計算平臺其實給了企業(yè)一種換道超車的可能性。很多人沒有意識到,基于云計算,基于像釘釘這樣的平臺,它其實會把中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶到一個“云原生”的時代。

什么是云原生?當人們發(fā)明電的時候,能夠想到唯一的用途就是用來照明,唯一的產(chǎn)品就是電燈。后來基于電,基于一個插座,才衍生出了多種用途的家用電器,都可以叫做電原生產(chǎn)品。同理,云計算也會帶來很多云原生產(chǎn)品。

我們都知道,商業(yè)系統(tǒng)越來越復雜,傳統(tǒng)的架構(gòu)越來越難以支撐。今天只有基于云,基于中臺的基礎設施才能夠支撐起數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型操盤手需要意識到的一點。

打一個比方,你可以這樣理解:釘釘就提供了一個開放的企業(yè)數(shù)字化的插座,它提供了統(tǒng)一的賬號體系、統(tǒng)一的權(quán)限、統(tǒng)一的系統(tǒng)界面。不僅讓企業(yè)有了一個數(shù)字化工作入口,還有一點很重要,連接過去既有的應用和系統(tǒng),使一個企業(yè)不再處于多個應用和系統(tǒng)林立的數(shù)據(jù)孤島中。

你可能沒有意識到,平臺+低代碼開啟了一個新的時代。它不只是在原有技術(shù)上的小修小補,而是提供了一種基礎設施。

如何降低恐懼?因為認知不夠,所有人面對變化都會有一種恐懼的心態(tài),這一點很好理解。沒有足夠的認知,所以也就無法下定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。

在這種情況下,降低試錯成本非常重要。

平臺+低代碼,最大的貢獻就是降低了試錯成本。低代碼大幅降低了企業(yè)獲取和沉淀數(shù)據(jù)的門檻,讓業(yè)務人員也能夠隨手開發(fā)應用,把手邊的工作數(shù)字化掉。

拿釘釘提供的低代碼工具舉例,釘釘提供了一種“低代碼+輕量化SaaS”的解決方案。

近期釘釘推出了《釘釘·數(shù)字化案例課》上線喜馬拉雅APP,深度還原十個專精特新小巨人企業(yè)的數(shù)字化實踐。這些案例故事梳理了諸多可復制、有創(chuàng)新性的數(shù)字化場景。

課程主講人釘釘副總裁楊猛表示,值得注意的事,已經(jīng)有許多釘釘客戶在深度應用低代碼開發(fā),大到生產(chǎn)管理、小到生活服務,開發(fā)周期最快小時級完成;跨系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通,通過數(shù)據(jù)連接器1、2天就能完成,費用投入一般都是萬元級的。這些數(shù)字化案例,印證了平臺+低代碼的模式能夠為中小企業(yè)提供個性化、低成本、敏捷、普惠的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路。

釘釘是國內(nèi)最早一批推進軟件SaaS的廠商,目前也是國內(nèi)最大的SaaS匯聚平臺。聚合了國內(nèi)3000多家優(yōu)秀的數(shù)字化服務商,滿足“人財物事,產(chǎn)供銷研服”等各個環(huán)節(jié)。

企業(yè)的數(shù)字化需求,可以真正按需購買,不用像以往必須花數(shù)百萬購買一整套大型的軟件系統(tǒng),現(xiàn)在可以根據(jù)業(yè)務需求,根據(jù)使用人數(shù),訂閱模塊化的SaaS服務,大大降低企業(yè)的實施周期和成本。

這些都是在“小快輕準”的數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案方面的探索。

我們在說什么?認知,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的敵人。

有的人,看到別人的企業(yè),雇傭大專畢業(yè)生在IT部工作,還把它當作笑料到處講。

你沒有看到的是,別人的企業(yè)在這里已經(jīng)跨越了一個極大的壁壘,人才壁壘、技術(shù)壁壘??康牟皇莿e的,就是認知的升級,思維的跨越。

如果你想不到,后面的一切都無從發(fā)生。

為什么有的企業(yè)不僅可以轉(zhuǎn)型,而且可以轉(zhuǎn)得如此徹底,如此的業(yè)務主導,如此的成功,如此的低成本?其實背后的決定性因素就是認知。

結(jié)語

以前,傳統(tǒng)的代碼開發(fā)費時費力,需要開發(fā)、測試、bug 修復等一系列繁瑣的工作。有時還會碰到上下游合作方接口不匹配的問題,大大增加了溝通成本和時間成本。

而平臺+低代碼,大大降低了研發(fā)人員的工作量以及編碼人員的能力要求。

我們總是以為數(shù)字化轉(zhuǎn)型,像是一場技術(shù)烏托邦,在宏大描述之下,一切都是全景式的想象——萬物互聯(lián),萬物智能,工廠的員工都是數(shù)字化人才,智能化專家。然而,現(xiàn)實是,大專畢業(yè)經(jīng)過培訓也能扛起企業(yè)IT部,有了得心應手的系統(tǒng)化工具,這才是中國隱形冠軍和小巨人快速成長的底層法寶。

低代碼的另一核心關鍵作用在于打破企業(yè)業(yè)務豎井,深入到企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮功效。長久以來,由于專業(yè)知識的限制,跨職能的溝通始終都是一個艱難而低效的工作。

由于低代碼頗具靈活性,無需經(jīng)過太多專業(yè)的訓練,業(yè)務人員也可以快速上手,通過“拖拉拽”,基于模板或者可視化界面快速生成應用,快速滿足末端多樣化的定制需求,從而打破業(yè)務壁壘。

對于中國的toB行業(yè)來講,只有放下抽象的概念和技術(shù),深深扎進產(chǎn)業(yè)中解決細枝末節(jié)的行業(yè)問題,才能讓更多人能夠用數(shù)字化的思維工作,用技術(shù)門檻低,方便省事的手段,在工作中得心應手,讓工具真正為人服務。

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