http://m.casecurityhq.com 2024-02-28 17:33 來源:優(yōu)傲機器人
全球協(xié)作機器人制造商優(yōu)傲機器人(以下簡稱“優(yōu)傲”)推出全新客戶服務體系,即客戶成功計劃(Customer Success Program),旨在全面優(yōu)化服務品質。
這項計劃旨在幫助新老客戶充分挖掘協(xié)作機器人的應用潛力,為他們提供免費的個性化定制服務。專業(yè)的客戶成功經理為客戶提供專業(yè)知識之外,還可以在機器人部署和使用階段協(xié)助他們優(yōu)化其功能應用,并制定相應的策略以滿足多元需求。
優(yōu)傲戰(zhàn)略服務總監(jiān)Annelie Dyring-Bro表示:“客戶對優(yōu)傲機器人的表現(xiàn)期望很高,我們的客戶成功經理將確??蛻裟軌蚴芤嬗趨f(xié)作機器人的投資,獲得優(yōu)異回報。作為行業(yè)先驅,優(yōu)傲率先推出協(xié)作機器人技術??蛻舫晒τ媱澥俏覀儗ΜF(xiàn)代創(chuàng)新服務的升級,也代表著優(yōu)傲致力幫助每位客戶獲得成功的承諾。”
從新手到專家
無論使用經驗豐富與否,優(yōu)傲客戶成功經理都能幫助企業(yè)創(chuàng)建功能強大的協(xié)作機器人。新客戶及初學者能夠通過這項計劃獲得充分的技術指導,快速上手操作協(xié)作機器人。已經投入使用的機器人客戶也能從這個項目中獲益,在深入了解企業(yè)需求后,客戶成功經理可以協(xié)助提升機器人的功能表現(xiàn),提供深厚的技術知識,讓客戶收獲投資回報,獲得生產競爭力。
優(yōu)傲中國區(qū)總裁徐奕臨表示:“客戶成功計劃意味著客戶不再需要漫無目的地在網上搜索信息、不需要進行反復試驗,只在需要的時候詢問客戶成功經理即可獲得快速、可靠的技術建議。在未來,我們將進一步拓展客戶成功計劃,提供更多的建議和支持,以確??蛻舻倪\營能夠持續(xù)平穩(wěn)、高效運行。我們將持續(xù)與客戶緊密合作,為其提供即時可靠的指導,消除在運營過程中可能遇到的困難,助力他們更好地利用協(xié)作機器人技術,實現(xiàn)更大的成功。”