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人單合一2.0全面升級,卡奧斯以大規(guī)模個性化定制模式共創(chuàng)增值

http://m.casecurityhq.com 2024-09-26 15:29 來源:中國電子報

9月20日,第八屆人單合一模式引領論壇在青島舉行,論壇上,人單合一2.0模式正式發(fā)布。在以“卡奧斯新引擎:大規(guī)模個性化定制模式”為主題的圓桌論壇上,卡奧斯與來自不同行業(yè)的嘉賓共同講述了三個賦能故事,展示了大規(guī)模個性化定制模式的通用性和普適性。

奇瑞一款新能源汽車以場景化定制連接起用戶需求與生態(tài)各方,開創(chuàng)了汽車共創(chuàng)定制的新生態(tài);卡泰馳以個性化定制打破了傳統(tǒng)邊界,推動了汽車服務產業(yè)鏈的重構和數(shù)字化轉型;卡薩帝上海工廠以規(guī)?;ㄖ茖崿F(xiàn)了個性需求與規(guī)模生產的統(tǒng)一,給用戶和企業(yè)都帶來了價值增值。

可以看出,卡奧斯以用戶為中心的大規(guī)模個性化定制模式,連接用戶需求與企業(yè)生產,為千行百業(yè)提供基于場景生態(tài)的數(shù)字化轉型方案。作為人單合一2.0模式在工業(yè)領域的深刻實踐,卡奧斯率先實現(xiàn)了智能交互引擎樣板的突破,是生態(tài)經濟的新引擎,為推進新型工業(yè)化、促進新質生產力發(fā)展貢獻了力量。

以人單合一模式,創(chuàng)新實踐智能交互引擎

隨著物聯(lián)網時代的到來,第四次工業(yè)革命的加速推進,人單合一已逐漸成為企業(yè)應對新時代變革的創(chuàng)新管理范式,并探索出生態(tài)經濟下以打破邊界、實現(xiàn)生態(tài)各方價值最大化為目的2.0新管理模式。

聚焦工業(yè)互聯(lián)網領域,打破消費與生產的“斷層”成為企業(yè)轉型的共同訴求。在這一背景下,智能交互引擎作為人單合一2.0模式下的新經濟引擎,核心就是大規(guī)模個性化定制模式,從供需兩端發(fā)力,通過個性化交互和網絡化協(xié)同,實現(xiàn)用戶體驗的迭代升級和全流程生態(tài)的共創(chuàng)共贏。大規(guī)模定制模式通過解決“終身用戶”和“不入庫率”兩個關鍵指標,以顛覆性和引領性成為生態(tài)經濟的新引擎,通過場景化定制、個性化定制、規(guī)?;ㄖ迫竽芰?chuàng)造和滿足用戶的個性化需求,形成大企業(yè)共建,中小企業(yè)共享的工業(yè)新生態(tài)。

顛覆傳統(tǒng)產銷模式,實現(xiàn)汽車行業(yè)生態(tài)增值

當下新能源汽車行業(yè)內卷嚴重、產品高度同質化,在這樣的情況下,產品按傳統(tǒng)的生產營銷模式很難打開生存空間,而場景化定制改變了傳統(tǒng)的汽車生產銷售方式,幫助汽車產品實現(xiàn)了銷量的成倍增長。

卡奧斯以奇瑞一款新能源汽車為樣板,通過場景化定制讓用戶從購買汽車轉變?yōu)橘徺I場景體驗,由“千人一車”到“千人千車”,實現(xiàn)了三個方面的創(chuàng)新。

應用卡奧斯的交互大模型,通過與用戶深度交互,識別出5萬條需求,共創(chuàng)出35類定制場景,基于用戶對越野場景汽車的大量需求,最終打造了首款定制車。通過平臺賦能下的柔性制造能力和供應鏈協(xié)同能力,依靠混線生產,提高了協(xié)同效率和交付效率,實現(xiàn)了“每分鐘下線一臺車”?;谥悄芙换ド鷳B(tài),用戶全流程參與了汽車的設計和生產制造,從“消費者”變成了“設計師”,實現(xiàn)了“為用戶定制”。

通過場景化定制模式,不僅使該汽車銷售量獲得了10倍的增長,還開創(chuàng)了汽車共創(chuàng)定制的新生態(tài)。上述說的首款定制車可以連接營地、車主、救援機構等各類生態(tài),持續(xù)進行交互,實現(xiàn)了行業(yè)的引領。

除了在整車環(huán)節(jié),卡奧斯在汽車后市場領域,通過賦能卡泰馳搭建智能交互引擎,并聯(lián)用戶需求和全產業(yè)鏈的生產資源,通過個性化定制來滿足用戶對二手車的需求,為用戶提供獨一無二的產品或服務,實現(xiàn)了生態(tài)各方的全流程增值共贏。

打破“不可能三角”,實現(xiàn)家電行業(yè)規(guī)?;ㄖ?/strong>

在家電領域,規(guī)?;ㄖ颇軌驗橛脩籼峁┘婢咝詢r比和個性化的產品或服務,通過燈塔工廠,實現(xiàn)產品的規(guī)?;ㄖ?。卡薩帝上海工廠基于卡奧斯平臺的數(shù)字孿生技術,打造了元宇宙工廠。通過數(shù)實融合的平臺,工廠不斷挖掘數(shù)據價值,實現(xiàn)了工廠與用戶的智能交互,把用戶的需求融入到產品研發(fā)生產的價值創(chuàng)造的全過程,能夠更好的滿足用戶的需求,實現(xiàn)不入庫率92%。

基于用戶對干衣機一次就烘好的個性化需求,平臺鏈接3萬家門店和10萬名服務兵等全流程資源,對用戶需求進行分析獲取,通過快速整合物料、設備、生產等節(jié)點的生態(tài)方,打造零邊界的工業(yè)新生態(tài),來實現(xiàn)用戶體驗的持續(xù)迭代,首發(fā)5個月就實現(xiàn)了高端份額50%,產值達到傳統(tǒng)工廠1.7倍。

從工廠本身來說,卡薩帝上海工廠不再是只負責制造產品的工廠,而是升級為能夠與用戶交互感知、激發(fā)有效需求的產銷融合示范基地,實現(xiàn)了家電產品的規(guī)?;ㄖ坪图译娦袠I(yè)的引領。

對于卡奧斯分享的三種大規(guī)模定制模式,清華大學經濟管理學院陳勁教授現(xiàn)場表示,卡奧斯的探索雖然邁出了一小步,但是大規(guī)模個性化定制模式讓我們看到了領先性,看到了工業(yè)的未來,是生態(tài)經濟的新引擎。

目前看來,基于人單合一的管理芯片、共贏增值的有效機制,卡奧斯創(chuàng)新實踐大規(guī)模個性化定制模式,能夠零距離觸達用戶需求并實現(xiàn)供需合一,帶來生態(tài)各方價值的持續(xù)增值。未來,卡奧斯將繼續(xù)以大規(guī)模個性化定制模式為抓手,持續(xù)打造共贏共生的生態(tài)發(fā)展新模式,做好工業(yè)生態(tài)發(fā)展的“探路者”和“引領者”。

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