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林雪萍：南山工業(yè)書(shū)院發(fā)起人，北京聯(lián)訊動(dòng)力咨詢(xún)公司總經(jīng)理

這貌似是一家平淡無(wú)奇的法國(guó)工廠(chǎng)，生產(chǎn)幾類(lèi)日常不起眼的產(chǎn)品：小開(kāi)關(guān)、接觸器、工業(yè)按鈕和指示燈。這應(yīng)該是國(guó)內(nèi)制造商最擅長(zhǎng)的場(chǎng)景。而這個(gè)工廠(chǎng)2019年總產(chǎn)值已達(dá)12億元，人均產(chǎn)值近200萬(wàn)元。那么這樣一個(gè)看上去似乎并沒(méi)有高科技含量的產(chǎn)品，如何能在中國(guó)制造拼出核心競(jìng)爭(zhēng)力？或許在這個(gè)工廠(chǎng)中，可以找到答案。

從拼裝開(kāi)始的工廠(chǎng)進(jìn)化

法國(guó)企業(yè)似乎難免給人留下奢侈和豪華的印象。然而這家工廠(chǎng)，最早還真是拼湊出來(lái)的家當(dāng)。2011年跟隨西部大開(kāi)發(fā)而落地武漢的時(shí)候，一切從簡(jiǎn)，生產(chǎn)線(xiàn)都是從外地搬遷過(guò)來(lái)的：微型斷路器來(lái)自天津，接觸器則來(lái)自上海。這些裝備拆卸后，搬運(yùn)過(guò)來(lái)重新組裝。

這里的工廠(chǎng)，似乎從來(lái)沒(méi)有把最先進(jìn)的機(jī)器當(dāng)成最重要的投資。

2012年施耐德電氣武漢工廠(chǎng)在臨時(shí)廠(chǎng)房開(kāi)始量產(chǎn)，當(dāng)年產(chǎn)值就達(dá)到5個(gè)億，2013年底遷入新廠(chǎng)房，仍然保持連續(xù)幾年的雙位數(shù)增長(zhǎng)，產(chǎn)能也一直在跳躍式的發(fā)展?？梢哉f(shuō)，這個(gè)工廠(chǎng)激發(fā)了最昂貴“工具”的活力，那就是激活了人的思想。全員改善思想貫徹到人，利用好一切合手的工具，從精益，到自動(dòng)化，到數(shù)字精益，再到綠色智能制造，在循序漸進(jìn)中，同樣的機(jī)器，可以撬動(dòng)復(fù)雜的效率因果。

一門(mén)難啃的生產(chǎn)體系

通常，中國(guó)工廠(chǎng)最熟悉的質(zhì)量認(rèn)證體系主要有ISO14000和ISO9000等。但這種體系其實(shí)只是一個(gè)基本門(mén)檻，只要按流程走，就相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)。而如果想要在行業(yè)內(nèi)勝出，僅靠這些ISO體系，是完全難以勝任的。

施耐德電氣有一套績(jī)效體系SPS，這可以說(shuō)是企業(yè)為自己挖下一個(gè)坑。因?yàn)閾?jù)稱(chēng)這是全球工廠(chǎng)最難通過(guò)的審核。這原本就是一套生產(chǎn)體系，類(lèi)似豐田生產(chǎn)系統(tǒng)TPS。它由內(nèi)部專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)結(jié)合外部經(jīng)驗(yàn)和多年實(shí)踐，提煉出來(lái)的一套工廠(chǎng)績(jī)效規(guī)范。

它內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的審核委員會(huì)，進(jìn)行每年的體系升級(jí)和定期審核。達(dá)到了先進(jìn)水平的工廠(chǎng)，可以每3年進(jìn)行一次審核；而如果只達(dá)到入門(mén)級(jí)，則需要年年被審核。最高分為1200分，但目前全球最好的工廠(chǎng)也只是大約900分。這種將標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)體系，像英雄揭榜一樣明鏡高懸，為推動(dòng)工廠(chǎng)全員參與改善，提升了暗自比拼的動(dòng)力。武漢工廠(chǎng)在第一次審核就達(dá)到了697分，現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)800分，它就像一個(gè)身高指示器，標(biāo)定了持續(xù)增長(zhǎng)的空間。

機(jī)器慢一下，等人跟上來(lái)

方圓之前，規(guī)矩先行。

在遷入更多生產(chǎn)線(xiàn)之后，這里的工廠(chǎng)并沒(méi)有立刻開(kāi)始自動(dòng)化設(shè)備的升級(jí)。而是大張旗鼓地導(dǎo)入了績(jī)效系統(tǒng)，讓每個(gè)人都能夠熟悉工業(yè)體系的含義。

只要有大的投入，機(jī)器效率可以呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的提升；但人的認(rèn)識(shí)，則只能適應(yīng)線(xiàn)性地?cái)U(kuò)容。如果說(shuō)自動(dòng)化是對(duì)機(jī)器的效率提升，那么績(jī)效體系就是對(duì)人的思想改造。而思想的改造，則是一個(gè)緩慢的過(guò)程。這是一個(gè)機(jī)器等人的過(guò)程。如果不考慮其他因素，分期投資生產(chǎn)線(xiàn)的效率，其實(shí)比一次性投資要低。但采用分階段、循序漸進(jìn)的自動(dòng)化和智能化，其實(shí)就是為了讓機(jī)器同步伴隨人的成長(zhǎng)。

在武漢工廠(chǎng)，當(dāng)績(jī)效系統(tǒng)引入完畢之后，大規(guī)模的自動(dòng)化改造才開(kāi)始跟上。

用工具、設(shè)備來(lái)改造人，其實(shí)是很難搞定的。打卡，就是一種簡(jiǎn)單粗暴飽受爭(zhēng)議的約束。而簡(jiǎn)單粗暴的KPI，也會(huì)讓人產(chǎn)生應(yīng)對(duì)性和消極性的舉措。只有用工業(yè)思想改造，用管理工具協(xié)助，才能有效發(fā)揮員工效率。不是唯工具論，而是用系統(tǒng)論，來(lái)看待一個(gè)工廠(chǎng)、一臺(tái)機(jī)器、一個(gè)員工的最大產(chǎn)出，是一次系統(tǒng)工程科學(xué)的大會(huì)。

供應(yīng)鏈彈性，體現(xiàn)在三級(jí)物流

如果去觀(guān)察這個(gè)工廠(chǎng)的供應(yīng)鏈彈性，那需要從微觀(guān)尺度、看到大尺度，再到宏觀(guān)社會(huì)的三個(gè)尺度，就會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部物流的及時(shí)性，外部物流的韌性，和全局物流的預(yù)判性。

內(nèi)部物流的及時(shí)性。供應(yīng)鏈彈性，在一個(gè)工廠(chǎng)內(nèi)部，可以在物料的及時(shí)性和生產(chǎn)線(xiàn)的柔性能力。這里的物流系統(tǒng)，分為三種。第一種是水蜘蛛模式，滿(mǎn)載而來(lái)空載而去。生產(chǎn)車(chē)間各工位觸發(fā)物料需求信息時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出最優(yōu)的取料順序，發(fā)送到水蜘蛛的PDA終端，并在最短的時(shí)間內(nèi)完成取料，送料到需求工位。第二種是AGV，滿(mǎn)載而來(lái)滿(mǎn)載而去。它通過(guò)磁條導(dǎo)航連接原物料倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)車(chē)間和成品倉(cāng)庫(kù)，定時(shí)帶來(lái)物料，并帶走成品。第三種模式為智能AGV，靈活的物流精靈。它有自己獨(dú)立的物料供求管理系統(tǒng)，通過(guò)WIFI和地面二維碼矩陣來(lái)代替人力，完成半成品運(yùn)送、補(bǔ)貨管理等。而這背后，機(jī)器的互聯(lián)也是重要的支撐因素，600多臺(tái)工廠(chǎng)設(shè)備，全部進(jìn)行了連接。這使得物料的補(bǔ)充，可以根據(jù)整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)的機(jī)器效率而進(jìn)行的平衡計(jì)算。

在廠(chǎng)房的邊上，仍然保留著一個(gè)早期斷路器的舊生產(chǎn)線(xiàn)，這是根據(jù)法國(guó)的原有設(shè)計(jì)建造的。它采用了懸空導(dǎo)軌的物流輸送方式，思路別有新意。這個(gè)“老古董”的存在，意味深長(zhǎng)地表明：工廠(chǎng)持續(xù)改善的邊界，是沒(méi)有的。它也指引著工廠(chǎng)精益系統(tǒng)的改善者，將眼光從地面物流，轉(zhuǎn)向高階懸空物流。那是一個(gè)更為高階的挑戰(zhàn)。

供應(yīng)鏈的外部韌性，同樣值得考量。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，武漢工廠(chǎng)已實(shí)現(xiàn)了95%的原材料在中國(guó)采購(gòu)。2020年疫情期間，從3月份開(kāi)始啟動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，用了3周時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了從啟動(dòng)到跑滿(mǎn)程的運(yùn)營(yíng)，而經(jīng)過(guò)兩個(gè)月就達(dá)到滿(mǎn)產(chǎn)。供應(yīng)鏈保持了頑強(qiáng)的柔韌性，在極端條件下仍然保持張力。這種外部韌性，得益于日常良好的規(guī)劃。武漢工廠(chǎng)80家供應(yīng)商，其中有一半的采購(gòu)金額在武漢周邊，很多只有30公里的采購(gòu)半徑。一個(gè)工廠(chǎng)的智能制造的效率，其實(shí)有兩個(gè)天花板，一個(gè)在內(nèi)，一個(gè)在外。工廠(chǎng)的自動(dòng)化水平很高，但如果上游的原料、零部件供應(yīng)跟不上，工廠(chǎng)再快沒(méi)有用；同樣，如果生產(chǎn)的大量成品，形成庫(kù)存積壓無(wú)法及時(shí)運(yùn)出去，也會(huì)造成巨大浪費(fèi)。良好的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)，需要內(nèi)外兼顧。

只有這兩點(diǎn)，對(duì)于一個(gè)國(guó)際化公司，仍然是不夠的。供應(yīng)鏈的彈性，在全球化分布的體系中，會(huì)呈現(xiàn)出不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。就像炸藥的引線(xiàn)和爆炸點(diǎn)，并不在于同一個(gè)地點(diǎn)，延遲會(huì)產(chǎn)生巨大的誤判。

武漢工廠(chǎng)這里有一個(gè)運(yùn)輸控制塔，與全球的物流體系保持緊密的關(guān)聯(lián)。它監(jiān)控多個(gè)指標(biāo)，對(duì)物流的流動(dòng)性保持預(yù)警；與此同時(shí)，增加社會(huì)事件性的異常點(diǎn)的監(jiān)控，例如巴黎航空員工罷工，會(huì)對(duì)全球200個(gè)工廠(chǎng)，產(chǎn)生何種干擾。這是在中央控制塔要去解決的問(wèn)題。

通過(guò)三級(jí)物流體系，讓車(chē)間各種來(lái)往的物料小車(chē)，連接到宏大的敘事畫(huà)卷中，構(gòu)建一個(gè)有彈性的供應(yīng)鏈體系。

工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)，就是圍繞著人的系統(tǒng)

這個(gè)工廠(chǎng)的成長(zhǎng)性，呈現(xiàn)年輪性的回歸。這個(gè)8年前落地的工廠(chǎng)，也有了一個(gè)不斷成長(zhǎng)與發(fā)展的歷程，其精益生產(chǎn)的盤(pán)旋上升令人矚目。精益是一個(gè)工廠(chǎng)的立足之本，是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程的基本邏輯。精益在自動(dòng)化之前，而自動(dòng)化之后，數(shù)字化精益再次登場(chǎng)。

這里并沒(méi)有傳統(tǒng)MES軟件，而是以精益數(shù)字化系統(tǒng)LDS的軟件形式出現(xiàn)。這里的MES系統(tǒng)跟精益直接結(jié)合在一起。這里主要由四個(gè)模塊組成，包括安燈、效率、自動(dòng)排單、電子看板，其它輔導(dǎo)性?xún)?nèi)容則包括電子作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。指導(dǎo)書(shū)以前是手冊(cè)，現(xiàn)在都是數(shù)字化內(nèi)容，操作員在操作的時(shí)候，通過(guò)平板電腦，成為擺手就來(lái)的工具。

電子績(jī)效模塊，可以對(duì)線(xiàn)下工人，進(jìn)行異常提醒，定制的手表可以直接接受安燈的信息。而通過(guò)機(jī)器顧問(wèn)和自動(dòng)化解決方案，員工可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)了解到全廠(chǎng)200多臺(tái)設(shè)備的狀態(tài)；工藝人員能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)振動(dòng)、噪音、溫度、主機(jī)電流，一旦出現(xiàn)異常，會(huì)立即響應(yīng)。

這里，并沒(méi)有令人意外的特殊模塊。如果說(shuō)特色，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的能動(dòng)性，則隨時(shí)可見(jiàn)。大部分決策，都在現(xiàn)場(chǎng)邊上，“站著”把問(wèn)題解決。

與一般工廠(chǎng)到信息中心“中央大腦”不同，這里更加強(qiáng)調(diào) “線(xiàn)邊小腦”。這里的生產(chǎn)線(xiàn)并不復(fù)雜，有的6-8個(gè)工序就完成一件產(chǎn)品。每一條生產(chǎn)線(xiàn)旁邊往往有兩個(gè)顯示屏，一個(gè)是生產(chǎn)執(zhí)行的數(shù)據(jù)，一個(gè)是機(jī)器異常的數(shù)據(jù)。這樣，每條生產(chǎn)線(xiàn)的能耗、良品率，和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，都是一目了然。這樣，讓身邊的人，簡(jiǎn)單明了地完成判斷?，F(xiàn)場(chǎng)開(kāi)會(huì)，就地決策，不需要報(bào)表。讓員工的注意力，更多圍繞在生產(chǎn)上。

那么員工如何跟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通？這里設(shè)置了一個(gè)五步循環(huán)信息流，使得一線(xiàn)工人的問(wèn)題，直達(dá)總經(jīng)理。這便是即時(shí)管理體系SIM（Short Interval Management），可以認(rèn)為是“趁熱打鐵管理法”。殘余問(wèn)題參與下一個(gè)循環(huán)。它由一系列會(huì)議組成，形成了從下到上反映問(wèn)題、從上到下承諾和支持并解決問(wèn)題的流程。

作為SPS績(jī)效管理的一部分，它跟生產(chǎn)管理系統(tǒng)TPS的最大差異，就是為了跟人溝通。從SIM1-SIM3都是車(chē)間級(jí)的問(wèn)題，每天解決每天改善；而所有未解決的問(wèn)題，不會(huì)超過(guò)五天，就會(huì)流轉(zhuǎn)到SIM5最高管理層。而SIM3作為一個(gè)前后連通的環(huán)節(jié)，起到把管理者“拉到現(xiàn)場(chǎng)看問(wèn)題”的作用。

圖1  SIM5管理

（Source：施耐德電氣內(nèi)部資料）

圍繞人的活力而建設(shè)工廠(chǎng)系統(tǒng)的思路，大大推動(dòng)了工廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新。比如小開(kāi)關(guān)產(chǎn)品的測(cè)試線(xiàn)，就經(jīng)歷了這樣一個(gè)三級(jí)跳的過(guò)程。最初都是從法國(guó)直接進(jìn)口的。后來(lái)從法國(guó)購(gòu)買(mǎi)圖紙，團(tuán)隊(duì)與本地集成商一起進(jìn)行設(shè)備制造。幾年實(shí)戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)可以自己設(shè)計(jì)自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)。而到了2010年，新產(chǎn)品全球同步上市，全球生產(chǎn)線(xiàn)的設(shè)計(jì)也要標(biāo)準(zhǔn)化。中國(guó)團(tuán)隊(duì)決定對(duì)冷卻生產(chǎn)線(xiàn)的工站進(jìn)行改造。法國(guó)原始設(shè)計(jì)是龍門(mén)式，產(chǎn)品被提升到空中，在設(shè)備頂端的傳送帶上進(jìn)行冷卻，然后落回來(lái)進(jìn)行檢測(cè)。這種設(shè)計(jì)是典型的三高：費(fèi)用高、停機(jī)率高、維護(hù)頻率高。而中國(guó)工業(yè)化團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了一款游輪式冷卻線(xiàn)，費(fèi)用降低58%，停機(jī)率和維護(hù)頻率接近0。法國(guó)團(tuán)隊(duì)看到后，也采納了這個(gè)設(shè)計(jì)。在中國(guó)工廠(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)火花，所激發(fā)的中國(guó)制造能力，完成了反向輸出。

制造現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造的價(jià)值不容忽視。索尼當(dāng)年制造晶體管收音機(jī)的時(shí)候，生產(chǎn)率非常不穩(wěn)定，良品率只有5%。工程師反復(fù)調(diào)整工藝，也不得其法。最后還是一位女工憑借天分和恒心，仔細(xì)檢查了所有的工序，才找出產(chǎn)品缺陷的原因：銻元素惡化了成品率。后來(lái)改換成磷之后，索尼的晶體管收音機(jī)大獲成功。車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)，總是充滿(mǎn)了意外的蓬勃活力。

成熟只是下一個(gè)開(kāi)始的跳板。當(dāng)施耐德電氣于2012年在武漢建廠(chǎng)之后，初期設(shè)備調(diào)試，要靠東部成熟工廠(chǎng)的支持。但隨著團(tuán)隊(duì)的不斷成長(zhǎng)，武漢工廠(chǎng)也開(kāi)始挑戰(zhàn)那些已經(jīng)成熟的生產(chǎn)線(xiàn)，最后生產(chǎn)線(xiàn)的速率再次提升達(dá)到15%。中國(guó)的工廠(chǎng)眾多，如果能夠著眼于就地改善，也會(huì)是一塊等待開(kāi)發(fā)的沃土。

漏不掉的新人培養(yǎng)

同樣重要的問(wèn)題是，如何快速讓新人快速上手。這里根據(jù)培訓(xùn)難度，將崗位設(shè)立為ABCD四檔，人員逐步升級(jí)。培訓(xùn)一般最短1周，最長(zhǎng)1個(gè)月。工廠(chǎng)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心，而且培訓(xùn)技能站就設(shè)立在現(xiàn)場(chǎng)流水線(xiàn)之中。每一種展示的器具，都貼上了功能標(biāo)簽，例如腳踏板的高度設(shè)計(jì)上，會(huì)貼一張“人機(jī)工程讓人更放松”標(biāo)簽。幾十種技能的培訓(xùn)道具，其功能對(duì)新人可以說(shuō)一目了然。

圖2  新人培訓(xùn)技能站

這種快速培訓(xùn)，在疫情期間發(fā)揮了巨大作用。由于許多員工無(wú)法回廠(chǎng)，隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)程的加快和訂單需求的增多，當(dāng)時(shí)1個(gè)月需要招工300人。如果沒(méi)有合理的培訓(xùn)管理，新人其實(shí)就是一種搗亂。成熟的人員培訓(xùn)機(jī)制，才會(huì)使得工廠(chǎng)人員在突然受到?jīng)_擊的時(shí)候，可以做到慌而不亂。

就像是有旅客喜歡精美的美食而追隨新加坡航空一樣，許多來(lái)這里參觀(guān)的人員，會(huì)喜歡上這里的培訓(xùn)課程。

走向綠色智能制造

從發(fā)展歷程看，武漢工廠(chǎng)2014年實(shí)現(xiàn)精益提升SPS（Schneider Performance System），2015年上馬自動(dòng)化，2016年落實(shí)精益數(shù)字化系統(tǒng)LDS，2017年開(kāi)始與全球工廠(chǎng)同步部署施耐德電氣的智能制造EcoStruxure系統(tǒng)。

從績(jī)效系統(tǒng)、精益思想出發(fā)，到自動(dòng)化，到數(shù)字精益，歷經(jīng)三年。直到第四年，網(wǎng)絡(luò)化與智能化升級(jí)，才開(kāi)始推行。這是一個(gè)反復(fù)夯實(shí)地基的過(guò)程。

最難的不是機(jī)器的效率，而是工業(yè)文化的滲透與落地。2017年這里進(jìn)行數(shù)字化智能化改造的時(shí)候，一開(kāi)始工廠(chǎng)也不知道如何落實(shí)。而公司領(lǐng)導(dǎo)則反復(fù)開(kāi)會(huì)，到處都是關(guān)于智能制造的宣傳品、紀(jì)錄片。自上向下，層層滲透。有了思想的意識(shí)，在工廠(chǎng)不能停工的情況下，工廠(chǎng)數(shù)字化升級(jí)采用了“數(shù)字化引領(lǐng)的能效與自動(dòng)化雙驅(qū)動(dòng)”的一體兩翼策略。通過(guò)分析全廠(chǎng)瓶頸，數(shù)字系統(tǒng)打全面戰(zhàn)役，自動(dòng)化系統(tǒng)打局部戰(zhàn)役，能耗管理則采用最小顆粒度方式，逐層級(jí)、逐產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行滲透智能化的改造。

從武漢工廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)數(shù)字化改造看，數(shù)字化的滲透比較細(xì)。上通工廠(chǎng)級(jí)，下通設(shè)備級(jí)和產(chǎn)品級(jí)，包括生產(chǎn)設(shè)備的互聯(lián)互通、車(chē)間無(wú)紙化、工廠(chǎng)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、數(shù)字化精益系統(tǒng)LDS的應(yīng)用、廠(chǎng)務(wù)設(shè)備智能化、機(jī)器顧問(wèn)系統(tǒng)、能源精細(xì)顆粒度管控等。

能源轉(zhuǎn)型和制造升級(jí)，是中國(guó)面臨的一個(gè)雙轉(zhuǎn)型。一個(gè)工廠(chǎng)的能源管理，一類(lèi)就是工廠(chǎng)的大型能耗設(shè)備，一類(lèi)是廠(chǎng)房工程里面的廠(chǎng)房、樓宇等輔助設(shè)施。能源與自動(dòng)化的融合，成為一個(gè)連體系統(tǒng)，會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。這里屋頂光伏可提供15%-20%的電能，而且完全接入企業(yè)能源監(jiān)控系統(tǒng)，而第三方提供方的暖通、水和壓縮空氣，也都支持系統(tǒng)的通信協(xié)議，全部都接入到一套系統(tǒng)中。而為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這個(gè)工廠(chǎng)一共安裝了五百多塊電表，用于監(jiān)控設(shè)備和生產(chǎn)線(xiàn)能耗，同時(shí)提供電力顧問(wèn)專(zhuān)家系統(tǒng)，解決能耗的日常處理。這些精細(xì)顆粒度的能耗計(jì)量和監(jiān)控手段，使得這里的能源消耗只占整體產(chǎn)值的3.9%。

而走向智能制造的工具，同樣是無(wú)處不在。雖然工廠(chǎng)生產(chǎn)的零部件種類(lèi)并不多，但生產(chǎn)過(guò)程中至少需要3000種備件。有些備件，緊急情況下就采用3D打印直接制造。這種方式已經(jīng)解決了5%的備件替代。

人機(jī)協(xié)同的機(jī)器人，形成了移走式的工作站，可以快速編程，實(shí)現(xiàn)插拔式工位，有效地解決生產(chǎn)線(xiàn)瓶頸問(wèn)題。而人機(jī)增強(qiáng)型操作助手AOA，作為一塊平板電腦，既可以讀取諸如運(yùn)行狀態(tài)、參數(shù)等數(shù)據(jù)，調(diào)用一臺(tái)設(shè)備的數(shù)字孿生，也可以調(diào)用圖紙包括Video。更重要的是，它可以看成是一個(gè)增強(qiáng)型的上位機(jī)SCADA，除了監(jiān)控之外，還兼具了作業(yè)助手的功能。

在這里，似乎到處可以看到智能制造的影子；但又并非濃墨重彩。它們看上去并不是主角，而人，才是C位之焦點(diǎn)。

小結(jié)：循序漸進(jìn)推綠色智能制造

在工廠(chǎng)轉(zhuǎn)一圈出來(lái)，幾點(diǎn)印象深刻：

第一條是工序可以逐步自動(dòng)化，不求一步到位。也不必一次性投資過(guò)大。要尋找合理的成本估算點(diǎn)。

第二條：永不停歇的優(yōu)化：先精益，后自動(dòng)化，然后數(shù)字化精益；交織進(jìn)行。人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)，相互交織，同進(jìn)同上，螺旋上升。持續(xù)進(jìn)行改善，永遠(yuǎn)不會(huì)駐足。顯然，持續(xù)優(yōu)化需要一個(gè)拉長(zhǎng)的時(shí)間軸。從這個(gè)意義來(lái)看，單純?yōu)橐粋€(gè)工廠(chǎng)做數(shù)字化和智能化的評(píng)測(cè)，幾乎毫無(wú)意義。必須立足于優(yōu)化目標(biāo)和投入決心，評(píng)測(cè)才是有價(jià)值的，因?yàn)樗仨毩⒖讨赶蛞粋€(gè)優(yōu)化的行動(dòng)。

第三是能源管理的顆?；?xì)化。只有能測(cè)量，才能做管理。能效管理，最能體現(xiàn)這一點(diǎn)。一是讓能耗可視化，就能起到很好的警醒作用；而進(jìn)一步，則把能源碎片化和顆?；珉姳黹_(kāi)關(guān)一體化，局部分布式計(jì)量，從而進(jìn)行計(jì)量化。

第四是柔性工位，而不是柔性產(chǎn)線(xiàn)。尋找影響產(chǎn)能的瓶頸工位。采用插拔式工位，可以串聯(lián)式的局部放大產(chǎn)能，從而使得全部生產(chǎn)線(xiàn)保持高效節(jié)拍。這可以通過(guò)增加移動(dòng)機(jī)器人、移動(dòng)工位等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)：設(shè)立宏大目標(biāo)，然后上下同心。武漢工廠(chǎng)每年設(shè)定復(fù)合增長(zhǎng)的目標(biāo)。在能源節(jié)省方面，施耐德電氣全球是3.3%的平均值；而武漢工廠(chǎng)能達(dá)到10%的優(yōu)化。但即使如此，這里仍然每年要做到12%的直接工時(shí)節(jié)約，實(shí)現(xiàn)15%的質(zhì)量提升，以及單位產(chǎn)值能耗降低10%。廠(chǎng)長(zhǎng)每天都在想如何將這些指標(biāo)分解及實(shí)現(xiàn)。有了這種商業(yè)向上的宏大目標(biāo)，才能激發(fā)從工位、到車(chē)間、到供應(yīng)鏈的全員響應(yīng)。通過(guò)清晰可見(jiàn)的文化影響和KPI分解，落實(shí)到一線(xiàn)員工，從而形成全民合力。

不起眼的小產(chǎn)品，照樣創(chuàng)造利潤(rùn)，綠色智能制造如虎添翼。這背后，是一套工廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的深度挖潛，以及對(duì)供應(yīng)鏈的管控。這正是平淡制造的大學(xué)問(wèn)。