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變革期跨越領(lǐng)導(dǎo)的鴻溝

http://m.casecurityhq.com 2010-06-22 16:24 來源:中國自動化學(xué)會專家咨詢工作委員會

  文/韓青

  動蕩多變的環(huán)境下,挑戰(zhàn)令人畏懼,如何面對?如何在挑戰(zhàn)中屹立不倒?

  在外部環(huán)境和市場需求相對穩(wěn)定的時(shí)代,穩(wěn)定和效率決定了企業(yè)的成敗。而如今正值嚴(yán)冬,在這變化快速的不確定年代,企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)力的需求也更為迫切!因?yàn)椴淮_定性需要我們變革,但變革不會自然發(fā)生,它有賴于高層主管認(rèn)真而持久的推動,而這正是領(lǐng)導(dǎo)的功能。

  但是,在外部環(huán)境和市場需求相對穩(wěn)定的時(shí)代本已缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們,又如何能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)勝這冬日的嚴(yán)寒,跨越這道領(lǐng)導(dǎo)的鴻溝?美國領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展管理中心(LMI,Leadership Management International)總裁蘭迪•思列塔先生(Randy Slechta)認(rèn)為:變革和動蕩,才正是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的時(shí)間點(diǎn)。那些平日里難以實(shí)現(xiàn)的新想法,那些沒有機(jī)會展現(xiàn)的創(chuàng)新能力,可以在這一時(shí)期發(fā)揮作用,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走過變革期。

  領(lǐng)導(dǎo)而不是掌控

  蘭迪•思列塔根據(jù)自己從事領(lǐng)導(dǎo)力研究多年的經(jīng)驗(yàn)告誡中國企業(yè)家,領(lǐng)導(dǎo)力是影響他人、開發(fā)人或組織潛能,從而實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的能力。在不同的環(huán)境之下,領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容一定會有所改變,應(yīng)變能力本身就是領(lǐng)導(dǎo)力的一部分。但最值得注意的一點(diǎn)是:在動蕩期,人們的新想法是要“領(lǐng)導(dǎo)”出來的,而不是“掌控”出來的。如何才能讓大家把新想法貢獻(xiàn)出來,其一,需要目標(biāo)導(dǎo)向,需要價(jià)值觀和信念的統(tǒng)一;其二,要讓大家知道變革的必要性和重要性,從而確立目標(biāo),指引行動;其三,要比平時(shí)對團(tuán)隊(duì)成員更為關(guān)注,因?yàn)閯邮幗o他們帶來的心理創(chuàng)傷需要一定的恢復(fù)時(shí)段,領(lǐng)導(dǎo)者要一步步陪伴他們走過這段困難時(shí)間。

  一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦樱?005年2月9日,就在東方的中國興高采烈地歡度大年初一的時(shí)候,在西方的美國,曾經(jīng)是國際商界最具權(quán)勢的女人——卡莉•菲奧莉娜感受的是郁悶。她被董事會解雇了。導(dǎo)致卡莉下臺的主要原因不是戰(zhàn)略出現(xiàn)了錯(cuò)誤,而是在戰(zhàn)略的執(zhí)行上出現(xiàn)了問題。然而,透過執(zhí)行不力的背后就會發(fā)現(xiàn),是卡莉自己的強(qiáng)勢管理風(fēng)格最終使她下了臺??ɡ蛞曇伴_闊,高瞻遠(yuǎn)矚,也善于掌控,急于率領(lǐng)惠普去追逐宏大的目標(biāo)。相比之下,她的繼任者馬克赫德則為人低調(diào)、務(wù)實(shí)。

  有人總結(jié)認(rèn)為,變革中,CEO的首要任務(wù)是給員工提供精神動力。CEO應(yīng)該解答員工心中的三個(gè)疑惑:為什么我們要變革?變革和我們有什么關(guān)系?我們將怎么做?卡莉解決了前兩個(gè)問題,赫德則關(guān)注第三個(gè)問題。

  卡莉和赫德的反差引人深思:在變革和動蕩期,通過確立共同的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)變革遠(yuǎn)比掌控和命令要有效得多。

  領(lǐng)導(dǎo)力提升靠一生不斷確立目標(biāo)

  讓大家都找到目標(biāo)

  偉大的領(lǐng)導(dǎo)力不是突發(fā)的,也不是隨著職位而繼承來的。蘭迪•思列塔認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力的提升,是靠一生不斷地確立目標(biāo),不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)到的。有效率的領(lǐng)導(dǎo)人努力把這個(gè)過程的技巧灌輸?shù)矫總€(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心中。領(lǐng)導(dǎo)力的提升,是團(tuán)隊(duì)追求既定目標(biāo)的過程。”

  不論領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人還是公司,你的目標(biāo)必須是有價(jià)值的,但很多人運(yùn)用時(shí)間猶如戰(zhàn)風(fēng)車的唐•吉訶德,選擇去追求理想化、不切實(shí)際的目標(biāo)。大多數(shù)人失去了成為有效率的領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)會,因?yàn)樗麄儼褧r(shí)間花在做些無關(guān)緊要的事上。如果領(lǐng)導(dǎo)人有能力取得進(jìn)步但卻沒有取得,這是因?yàn)槟繕?biāo)定義得還不夠明確。

  領(lǐng)導(dǎo)人的目標(biāo)對個(gè)人及團(tuán)隊(duì)必須是有意義的。而且要能與個(gè)人及成員的價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、需求配合。這樣的目標(biāo)就能照顧到領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人及組織的需要。

  “以目標(biāo)設(shè)定為基礎(chǔ),要首先澄清思路。設(shè)定目標(biāo),要把注意力放到重要的事情上,是目標(biāo)導(dǎo)向。工作是任務(wù)導(dǎo)向,當(dāng)這些條件都符合了,你會發(fā)現(xiàn)你及你團(tuán)隊(duì)成員對實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)有濃厚的興趣,也會全身心投入。”蘭迪•思列塔說。

  安置好五大支柱

  讓大家都找到目標(biāo)是問題的一個(gè)方面。還有五大領(lǐng)導(dǎo)力的支柱必須安置好。

  第一大支柱,具體化的思考。分析形勢,知道你現(xiàn)在的位置,也知道你和你的組織要往哪里去,絕不能一條道走到黑。作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須和團(tuán)隊(duì)成員一起制定一個(gè)組織計(jì)劃,再找出組織目標(biāo)的優(yōu)先順序,而這個(gè)優(yōu)先順序就必須根據(jù)公司的價(jià)值體系來排列。

  第二大支柱,擬定一個(gè)書面的行動計(jì)劃。把計(jì)劃落實(shí)到紙上非常重要,否則,今天看起來很清晰的目標(biāo),明天也許因?yàn)榫o急事件而變得模糊。書面的計(jì)劃使你及你的團(tuán)隊(duì)成員能專注,不偏離目標(biāo),并讓你更有效率地實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。書面目標(biāo)還有助于團(tuán)隊(duì)找出不同目標(biāo)與價(jià)值觀之間的沖突。

  同時(shí),設(shè)定目標(biāo)的期限是極端重要的。在你的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)成員定下了目標(biāo)完成的日期,就會按照日期行動,因?yàn)檫@關(guān)系大家的目標(biāo)。這也能讓你和團(tuán)隊(duì)成員保持一個(gè)積極的態(tài)度,更加專注于手邊的工作。

  第三大支柱,創(chuàng)造熱情和渴望。只有團(tuán)隊(duì)所有成員都對實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織目標(biāo)真誠渴望,才能產(chǎn)生實(shí)踐計(jì)劃的行動。其實(shí),無論目標(biāo)多么有價(jià)值,計(jì)劃多么可行,缺少足夠的渴望去誘發(fā)行動,也將無濟(jì)于事。

  第四大支柱,高度自信和致勝的能力。很多領(lǐng)導(dǎo)者在建立高度自信時(shí)遇到困難。他們對團(tuán)隊(duì)成員的能力及表現(xiàn)沒有信心。而當(dāng)成功領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)會信任團(tuán)隊(duì)成員時(shí),他們也就掌握了實(shí)現(xiàn)組織計(jì)劃的關(guān)鍵因素。當(dāng)你建立了對團(tuán)隊(duì)成員的信心和信任,就已經(jīng)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)以樹立對組織成功的信心。對團(tuán)隊(duì)成員的信心是建立在分享知識及經(jīng)驗(yàn)的良好基礎(chǔ)上,對領(lǐng)導(dǎo)人來說,有能力是必須的,但能發(fā)現(xiàn)他人的能力才是真正的能力。

  第五大支柱,培養(yǎng)持之以恒的精神及責(zé)任感。不管遇到任何阻礙、批評,無論他人怎么說、怎么想、怎么做,都不會動搖團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)的信心,而能貫徹計(jì)劃。這種領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能將你與其他平庸的領(lǐng)導(dǎo)人區(qū)別開來。而培養(yǎng)這種鋼鐵般的持之以恒的精神,關(guān)鍵在于能對組織及個(gè)人的成敗負(fù)責(zé)。

  蘭迪•思列塔認(rèn)為:以上五大支柱為領(lǐng)導(dǎo)力橋梁標(biāo)明了支撐結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者們著手去強(qiáng)化建造每根支柱時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)效率也同時(shí)在增加。

  來源:中外管理

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